「PayPay for Business」の「取引」より一部返金が行えます。
1度返金処理を行うと、その返金のキャンセルはできませんのでご注意ください。
365日前のお取引まで可能です。
返金は可能な限り、当日中にご対応をお願いします。
- パソコン版
- アプリ版
返金処理手順
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「PayPay for Business」の「取引」から返金したい決済の取引期間を選択
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該当する決済の取引ステータスが「取引完了」になっているのを確認後、右端の「返金する」を押下
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「返金する」画面で返金額を入力のうえ「返金確認画面へ」を押下
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「返金確認」画面の内容を確認後、「返金する」を押下し返金処理開始
- PayPay売上金額は、翌日になりますと登録口座への入金準備に移りますので、返金できない場合がございます。
PayPay売上金額が返金額より少ない場合、「返金完了（内部処理中）」となり返金が完了しませんのでご注意ください。 - 該当取引が入金された後に返金を行った場合、次回、入金時の売り上げから返金額が相殺されます。
関連するヘルプ
「PayPay for Businessアプリ」の「取引」から一部返金処理ができます。
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返金したい取引の「返金する」をタップします
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「返金額」部分をタップします
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一部返金額を入力し、「返金する」をタップしてください
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「返金内容のご確認」画面の「確認して返金する」をタップします
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返金が完了しました
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返金が完了すると、アプリから通知がきます
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返金処理が正しくおこなわれたか確認をしてください
- PayPay売上金額は、翌日になりますと登録口座への入金準備に移りますので、返金できない場合がございます。
PayPay売上金額が返金額より少ない場合、「返金完了（内部処理中）」となり返金が完了しませんのでご注意ください。 - 該当取引が入金された後に返金を行った場合、次回、入金時の売り上げから返金額が相殺されます。
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