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一部返金したい

「PayPay for Business」の「取引」より一部返金が行えます。

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  • アプリ版

返金処理手順

  1. 「PayPay for Business」の「取引」から返金したい決済の取引期間を選択

    期間選択画面

  2. 該当する決済の取引ステータスが「取引完了」になっているのを確認後、右端の「返金する」を押下

    返金ボタン押下画面

  3. 「返金する」画面で返金額を入力の上「返金確認画面へ」を押下

    返金確認画面

  4. 「返金確認」画面の内容を確認後、「返金する」を押下し返金処理開始

    返金処理開始画面

「PayPay for Business」の「取引」から取引期間を選択し、該当決済を確認後、
右端の「返金する」を押下してください。取引金額の一部を返金する場合は、
「返金額」に返金する額を入力のうえ「返金する」を押下すると返金処理が始まります。

また1度返金処理を行うと、その返金のキャンセルはできませんのでご注意ください。

365日前のお取引まで可能です。


※返金は可能な限り、当日中にご対応をお願いします。


PayPay売上金額は、翌日になりますと登録口座への入金準備に移りますので、返金できない場合がございます。

PayPay売上金額が返金額より少ない場合、「返金完了(内部処理中)」となり返金が完了しませんのでご注意ください。

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