商品券コードをユーザーに配付する際、ユーザーにお伝えいただきたい項目と、配付メールの文面例を説明します。
ユーザーに伝達する項目
商品券コード番号
- 16桁の商品券コード番号
- 商品券コード番号を埋め込んだURL
商品券コードファイルの「ChargeCode」、「ChargeCodeUrl」をそれぞれ参照してください。
併せて、注意点として以下の内容を添えることを推奨します。
- 商品券コード番号とPayPayアカウントは紐づいていないこと
- 未使用の商品券コード番号を所有していてもアプリ内には表示されないこと
- 利用済の商品券コード番号は再利用できないこと
利用可能期間
- 設定した商品券コード有効期間
商品券コードファイルの「ExpiredDate_startAt」と「ExpiredDate_endAt」を参照してください。
併せて、注意点として以下の内容を添えることを推奨します。
- 利用可能期間を過ぎると、商品券コード番号はアカウントにチャージできなくなること
商品券コードの有効期間は、発行依頼時に申告した「商品券コード有効期間（開始日）」から「商品券コード有効期間（終了日）」までです。
商品券コードファイル上ではそれぞれ「ExpiredDate_startAt」、「ExpiredDate_endAt」と表示されています。
最大利用可能回数
- 1アカウントあたりに利用できる商品券コードの上限回数
PayPay for Businessの商品券コードの詳細情報に表示されている［1人あたりのチャージ上限回数］を参照してください。詳細情報は、ポイントコード/商品券一覧画面で該当する商品券コードの［>］を押すと確認できます。
併せて、注意点として以下の内容を添えることを推奨します。
- 上限回数に到達した後は同じ施策の商品券コードはご利用いただけないこと
商品券コードの利用方法
PayPayのヘルプページなど、商品券コードの利用方法についての案内を記載してください。
併せて、注意点として以下の内容を添えることを推奨します。
- 利用前にアプリのバージョンアップが必要となる場合があること
問い合わせに必要な項目
- お問い合わせ番号
商品券コードファイルの「お問い合わせ番号」を参照してください。
注意事項
そのほか、以下の内容などを注意事項として添えてください。
- アクセス集中やメンテナンスなどにより、商品券コード番号が利用できない場合があること
- 商品券コード番号の入力に連続で失敗すると、チャージの操作がロックされる可能性があること
- チャージした残高は譲渡ができないこと
- 付与される残高の種別（PayPay商品券）
- PayPay商品券は、金融機関口座への出金はできないこと
- 商品券コードは転売禁止であること
- その他、PayPayが別途指定する事項※
※状況によって個別に条件などを指定することがあります。PayPay担当者の指示をご確認ください。
問い合わせ先
施策に関する問い合わせ先として、貴社のお問い合わせ窓口を記載してください。
配付メールの文面例
「{キャンペーン/施策名}」にお申し込みいただき、ありがとうございました。
PayPay商品券コードをお送りいたします。
ご自身のPayPayアカウントで商品券コード番号を入力、または商品券コードURLを開き、商品券をお受け取りください。
商品券コード番号：{ChargeCode}
商品券コードURL：{ChargeCodeUrl}
金額：{Amount}円
有効期限：{ExpiredDate_startAt}から{ExpiredDate_endAt}まで
※有効期限を過ぎると、商品券コード番号および商品券コードURLは無効となりますのでご注意ください。
◆ご利用方法
「{キャンペーン/施策名}」の詳細は以下のページをご確認ください。
https://example.com/
商品券コードのチャージ方法は、PayPayのヘルプページをご確認ください。
商品券コードとは
◆注意事項
- 本キャンペーンの商品券コードは、1PayPayアカウントあたり{1人あたりのチャージ上限回数}回までご利用いただけます。
- n個以上の商品券コードがご当選されていても、利用できる商品券コードは{1人あたりのチャージ上限回数}個までとなります。
- アクセス集中やメンテナンスなどにより、商品券コード番号がご利用いただけない場合があります。
- 商品券コード番号の入力を連続で失敗された場合、アカウントがロックされ、ご利用いただけなくなる場合があります。
- 付与される残高は「PayPay商品券」です。
- 「PayPay商品券」は譲渡および金融機関口座への出金はできません。
- 商品券コードの転売は禁止されています。
- 「PayPay商品券」のご利用に関して、詳しくはPayPay公式サイトをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/help/c0365/
◆本キャンペーンに関するお問い合わせ
{貴社のお問い合わせ窓口}
お問い合わせの際は、下記のお問い合わせ番号をお伝え下さい。
お問い合わせ番号：{お問い合わせ番号}