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決済をキャンセル(返金)する(一部加盟店のみ可能)

以下の返金処理方法をご確認ください。

「PayPay for Business」の「取引」から返金処理ができます。

手順説明

  1. 「PayPay for Business」の「取引」から返金したい決済の取引期間を選択

    取引期間を選択画面

  2. 該当する決済の取引ステータスが「取引完了」になっているのを確認後、右端の「返金する」を押下してください。

                  返金するボタンリンク押下画面

※ここから先は、全額返金と一部返金で返金方法が異なります。手順にしたがって操作してください。

全額返金の場合

「返金する」画面で返金額を入力の上「返金確認画面へ」を押下

返金額を入力画面

「返金確認」画面の内容を確認後、「返金する」を押下し返金処理開始

返金するボタン押下画面

一部返金の場合

「返金する」画面で返金額を入力の上「返金確認画面へ」を押下

返金額を入力画面

「返金確認」画面の内容を確認後、「返金する」を押下し返金処理開始

返金するボタン押下画面

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