PayPayピックアップ
PayPayアプリからあなたのお店の
テイクアウト商品を来店前に注文受付できます
2022年6月末日をもってPayPayピックアップサービスの提供を終了します（一部店舗を除く）。
詳細はこちら
実店舗への導入
PayPayピックアップとは
QRコード決済 利用シェアNo.1※のPayPayが
ついに事前注文サービスを開始。
タブレットとアプリで事前に注文受付して
お店ですぐに受け渡しができるサービスです。
※インテージ SCI Payment 決済サービス / 決済手段別 決済回数構成比
動画でわかるPayPayピックアップ
PayPayピックアップ
4つのメリット
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集客・売上アップ
全国4,700万人以上※1のPayPayユーザーのアプリに掲載されるから、集客・売上アップを期待できます。
※1 2022年4月時点
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低コストで簡単導入
タブレットやスマートフォンがあれば導入可能。専用端末は不要です。PayPay for Businessアプリからメニューを登録するだけで簡単に導入できます。
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安心設計
お客様が来店しなかった場合でも、アプリ内決済で代金未回収リスクを回避できるので安心です。※2
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事前注文だから
お客様を待たせない来店時にお待たせすることなく商品を受け渡しできます。
※2 お客様が商品の引渡準備完了通知を受信してから1時間以内に受け取りを完了しない場合、引渡準備完了通知を受信して6時間が経過すると、商品代金の支払いは完了します。
注文から受け渡し
までの流れ
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注文を受け付ける
・お客様がPayPayアプリから注文します。
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用意する
- ・注文が入ると、通知音とアプリのプッシュ通知が届きます。
- ・注文を承諾して商品を用意しましょう。
※新規注文承諾依頼から15分以内に承諾しない場合は自動キャンセルとなります。
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ストアで受け渡し
- ・商品が完成したら準備完了の通知をお客様に送信しましょう。
- ・お客様が来店したら商品を受け渡しします。
※万が一、お客様が来店されない場合でも、引渡準備完了通知から所定の時間が経過すると売上になります（NoShow対策）。
キャンペーン
PayPayピックアッププラットフォーム利用料
最大2カ月無料キャンペーン
- キャンペーン名称
PayPayピックアップ「プラットフォーム利用料」最大2カ月無料キャンペーン - キャンペーン期間
2020年11月1日(日)～2022年5月19日（木） 17:00 お申込み分まで - 特典
PayPay株式会社（以下「当社」とします。）が提供する代金決済サービスを利用する加盟店（以下、「加盟店」とする）が、次の条件を満たした場合に、PayPayピックアップの店舗契約をした月とその翌月のプラットフォーム利用料（480円/月 ※1）を無料にいたします。（※2）
※1 プラットフォーム利用料は税別です。
※2 1契約に対して複数店舗を登録されている場合、1店舗ごとに条件適用可否を判断します。 - 条件
2020年11月1日（日）以降に、PayPayピックアップの新規利用申込みを行い、当社との契約が成立していること。（※3）
※3 PayPayピックアップは当社所定の審査を行います。なお、審査には3営業日ほどかかります。 お申込みの集中等により、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 - その他注意事項
※次の場合にはキャンペーンが適用されません。- 加盟店が PayPayピックアップ解約後に再申込みをされた場合、または加盟店が PayPayピックアップ店舗解約後に再申し込みをされた場合。
- 本キャンペーンに関して不正行為が行われたと当社が判断した場合。
- PayPay加盟店規約その他当社の規約に違反する行為があった場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合。
- 詳細
※PayPayピックアップの利用に際しては所定の利用料が発生いたします。- PayPayピックアップ加盟店規約（https://about.paypay.ne.jp/terms/merchant/rule/pickup/）
- PayPayピックアップ 運用ガイドライン（https://about.paypay.ne.jp/terms/merchant/guideline/pickup/）
費用
専用端末、初期費用は不要。
低コストで気軽に導入できます。
＊税別
※「2カ月無料」の注意事項
・ PayPayピックアッププラットフォーム利用料(480円/月)が、PayPayピックアップを契約した当月と翌月の最大2カ月間無料です。
・ 2020年11月以降PayPayピックアップに新規で申込みいただいた加盟店が対象です。
・ PayPayピックアップ加盟店を解約後に再申込みをされた加盟店、またはPayPayピックアップ加盟店の店舗解約後に再申し込みをされた加盟店はキャンペーンの対象外です。契約に対して 複数店舗を登録されている場合、1店舗ごとにキャンペーンの条件適用可否を判断します。
・ PayPayマイストア ライトプラン(1,980円/店舗)を契約し、加盟店店舗（実店舗で使用している店舗）すべてでPayPayマイストア ライトプランを利用の場合、決済システム利用料が1.60%となります。未加入の場合は、1.98%になります。アリペイ・アリペイコネクトサービスにおける決済システム利用料は取引金額の1.98％（税別）となり、取引金額から自動で差し引かれます。(詳細はこちら)
・ PayPay決済が発生しない場合、上記の決済システム利用料は発生しません。
・ 記載の金額は税別です。
・ PayPayピックアップの導入にあたっては当社に直接申込みください。各提携パートナー企業様経由での申込みはできません。
申込みに必要なもの
各許可証の内容がはっきりわかる画像をご用意ください。
各許可証は自治体等により名称・様式が異なる場合がこざいます。下記に準じる書類をご提出ください。
各書類が複数枚の場合は全ページをご提出ください。
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必須 必要な書類 |
以下のいずれか1つ提出
※1 有効期限の残りが2カ月以上のもの ※2 営業届出をWeb申請された場合は当該営業施設情報が掲載された画面を出力ください |
|---|---|
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+
必須
ピックアップで |
・一般酒類小売業の免許証（酒類販売） |
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+ 必須 法人の場合 |
・履歴事項全部証明書 ※発行から3カ月以内のもの |
●ご利用に必要な端末の推奨環境
iOS 13以上、Android 8以上かつChrome 72以上 （2020年5月12日現在）
よくある質問
PayPayピックアップについて
- AlipayやAlipay Connect決済は利用できますか?
- 利用できません。
- 休業する場合、PayPayピックアップの機能を一時停止できますか？
- 一時停止できます。PayPayピックアップの受け付け状態を「閉店」にすることで一時停止できます。
- お客様からの注文を拒否することはできますか？また、その理由をお客様へ通知することはできますか？
- 拒否できます。PayPayピックアップ上で新規注文が入ると加盟店様へ通知されますので30分以内に注文承諾ないし注文拒否を判断のうえお客様に通知してください。拒否の際に任意のコメントを通知することができます。
- 注文内容はお客様ごとに表示されますか？
- 注文単位で表示されます。1つの注文に対して1つの受取番号が採番されますので、お客様がご来店時に提示する受取番号を確認し、その注文内容の商品をお渡しください。
- メニュー情報(商品名・金額など)の追加・修正はできますか？
- 追加修正は可能ですが、弊社所定の審査を経て公開となりますのでご留意ください。
- PayPay for Businessウェブ/アプリ両方で利用・設定できますか？
- プッシュ型の通知の受信もあるため、PayPay for Businessアプリ（タブレット版・スマホ版）でのご利用をお願いいたします。
- 商品に欠陥が発覚した場合は取引完了後でも、返金はできますか?
- はい。加盟店様とお客様の間で合意のうえ、返金してください。
- 注文が入った際の通知方法について、プッシュ通知とメール通知の両方または片方を設定できますか?
- PayPay for Businessアプリからプッシュ通知が届きます。メールでの通知はございません。
- 商品のトッピングやサイズなど、細かく設定できますか?
- はい。商品のカスタマイズにも対応できる設定項目がございます。
- マイストアと同様に、お客様のレビューや評価は反映されますか?
- はい。商品受け取り完了後にお客様による評価やレビューが投稿されます。
申込みについて
- 飲食以外のお店でも利用できますか？
- 現時点では、固定店舗の飲食業でテイクアウト商品をお取り扱いの加盟店様の場合、利用できます。
- 利用にあたり審査は必要ですか？また、結果が出るまでの日数は？
- PayPayピックアップのご利用には弊社所定の審査が必要です。審査にかかる日数は状況によりますのでベストエフォートとなります。ご了承ください。
お問い合わせ
お電話でのお申込み・ご相談をサポートセンターにて対応しています。
お気軽にお問い合わせください。
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- 導入を検討している店舗様
- 0120-957-640
営業時間：10:00-19:00
年中無休（メンテナンス日除く）
-
- 審査中の店舗様
- 0120-990-643
営業時間：09:30-17:30
平日のみ（土日祝日、メンテナンス日除く）
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- すでに導入済みの店舗様
- 0120-990-640
営業時間：24時間受付
年中無休（メンテナンス日除く）
- 注意事項
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- ・お申込みの際に、加盟店審査がございます。
- ・掲載内容は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
- ・PayPayマイストア ライトプラン(1,980円/店舗)を契約し、加盟店店舗（実店舗で使用している店舗）すべてでPayPayマイストア ライトプランを利用の場合、決済システム利用料が1.60%となります。未加入の場合は、1.98%になります。アリペイ・アリペイコネクトサービスにおける決済システム利用料は取引金額の1.98％（税別）となり、取引金額から自動で差し引かれます。(詳細はこちら)
- ・PayPay決済が発生しない場合、上記の決済システム利用料は発生しません。
- ・振込手数料は、「月末締め・翌日振込（月1回）」の場合、無料です。早期振込サービス(自動)へご加入の場合、別途サービス利用料と振込手数料が発生します。サービス利用料や振込手数料はこちらからご確認ください
- ・記載の金額は税別です。
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