PayPayピックアップ

PayPayピックアップについて

AlipayやAlipay Connect決済は利用できますか?

利用できません。

休業する場合、PayPayピックアップの機能を一時停止できますか？

一時停止できます。PayPayピックアップの受け付け状態を「閉店」にすることで一時停止できます。

お客様からの注文を拒否することはできますか？また、その理由をお客様へ通知することはできますか？

拒否できます。PayPayピックアップ上で新規注文が入ると加盟店様へ通知されますので30分以内に注文承諾ないし注文拒否を判断のうえお客様に通知してください。拒否の際に任意のコメントを通知することができます。

注文内容はお客様ごとに表示されますか？

注文単位で表示されます。1つの注文に対して1つの受取番号が採番されますので、お客様がご来店時に提示する受取番号を確認し、その注文内容の商品をお渡しください。

メニュー情報(商品名・金額など)の追加・修正はできますか？

追加修正は可能ですが、弊社所定の審査を経て公開となりますのでご留意ください。

PayPay for Businessウェブ/アプリ両方で利用・設定できますか？

プッシュ型の通知の受信もあるため、PayPay for Businessアプリ（タブレット版・スマホ版）でのご利用をお願いいたします。

商品に欠陥が発覚した場合は取引完了後でも、返金はできますか?

はい。加盟店様とお客様の間で合意のうえ、返金してください。

注文が入った際の通知方法について、プッシュ通知とメール通知の両方または片方を設定できますか?

PayPay for Businessアプリからプッシュ通知が届きます。メールでの通知はございません。

商品のトッピングやサイズなど、細かく設定できますか?

はい。商品のカスタマイズにも対応できる設定項目がございます。

マイストアと同様に、お客様のレビューや評価は反映されますか?

はい。商品受け取り完了後にお客様による評価やレビューが投稿されます。

申込みについて

飲食以外のお店でも利用できますか？

現時点では、固定店舗の飲食業でテイクアウト商品をお取り扱いの加盟店様の場合、利用できます。

利用にあたり審査は必要ですか？また、結果が出るまでの日数は？

PayPayピックアップのご利用には弊社所定の審査が必要です。審査にかかる日数は状況によりますのでベストエフォートとなります。ご了承ください。