PayPay for Businessにログインするには、メールアドレスとパスワードの入力が必要です。

メールアドレスが分からずログインできない場合は、アカウントの種別に応じて、以下の対応をしてください。

PayPayから届いているメールを確認する

PayPayからの各種通知メールが届いているメールアドレスが、ログイン画面に入力するメールアドレスです。

複数のメールが届いている場合は、最新のメールが届いているメールアドレスをログイン画面に入力してください。

ブランドオーナー

ブランドオーナーアカウントの方は、PayPayからの通知メールは、以下のいずれかのメールアドレスから送信されています。

• business-support@paypay-corp.co.jp
• notice@paypay-corp.co.jp

メールの件名は以下のいずれかです。

• 【PayPay】ご利用開始のお知らせ (ビジネスアカウントID:18桁の数字)
• 【PayPay】ログイン認証コードのお知らせ

サブユーザー

サブユーザーアカウントの方は、PayPayからの通知メールは、以下のいずれかのメールアドレスから送信されています。

• info@paypay-corp.co.jp
• notice@paypay-corp.co.jp

メールの件名は以下のいずれかです。

• 【PayPay】ログインアカウント作成のお知らせ
• 【PayPay】ログイン認証コードのお知らせ

解決しない場合

ブランドオーナー

PayPayからの通知メールが確認できない場合や、通知メールが届いているメールアドレスを入力してもログインができない場合は、メールアドレスの変更を承ります。

PayPayビジネスアカウント審査窓口お問い合わせフォームから変更を申請してください。

サブユーザー

PayPayからの通知メールが確認できない場合は、他のアカウント所有者に、PayPay for Business上でメールアドレスの確認を依頼してください。

［設定］>［サブユーザー］からサブユーザー一覧画面を開くと、サブユーザーのメールアドレスを確認できます。

通知メールが届いているメールアドレスを入力してもログインができない場合は、同じく他のアカウント所有者に、アカウントの削除と再追加を依頼してください。

サブユーザーのメールアドレスの確認やアカウントの削除・追加ができるのは、ブランドオーナーまたは「サブユーザーの閲覧/追加/編集/削除」権限のあるサブユーザーです。