ブランドオーナーは、加盟店契約ごとに1ユーザーのみ設定できます。
ブランドオーナーは、PayPay for Businessから、既存のサブユーザーを新しいブランドオーナーに設定することで変更します。
注意事項
- ブランドオーナーを解除されたユーザーは、PayPay for Businessのアカウントが削除されます。引き続きPayPay for Businessを使用する場合は、ブランドオーナーの変更後、サブユーザーとしてアカウントを作成し直してください。
- 新たにブランドオーナーに設定できるのは、認証済み(サブユーザー追加後にパスワード設定済み)のサブユーザーのみです。未認証の状態ではブランドオーナーに設定できません。
この操作ができるアカウント
PayPay for Businessからブランドオーナーの変更ができるのは、以下のいずれかに当てはまるアカウントです。
- ブランドオーナー
- 権限レベルが「ブランド」かつ「プロフィールの編集」権限と「サブユーザーの参照/追加/編集/削除」権限があるサブユーザー
操作手順
1. PayPay for Businessにログイン
PayPay for Businessにログインします。
2. ブランドプロフィール画面を開く
メインメニューにある[プロフィール]を押し、[ブランド情報]のタブを表示します。
アプリまたはスマートフォンから操作する場合、メインメニューにある[マイビジネス]を押すと[プロフィール]が表示されます。
または、メインメニューにある[設定]を押して設定一覧画面を開き、[ブランドプロフィール]を押しても表示できます。
3. [ブランドオーナーユーザー]欄にある鉛筆アイコンを押す
[ブランドオーナーユーザー]欄にある鉛筆アイコンを押すと、サブユーザーの検索画面が表示されます。
4. 新たにブランドオーナーとしたいサブユーザーのメールアドレスを入力して[検索する]を押す
新たにブランドオーナーとしたいサブユーザーの、PayPay for Businessに登録しているメールアドレスを検索欄に入力します。
[検索する]を押して該当するサブユーザーが検索にヒットすると、ブランドオーナーユーザー変更画面が表示されます。
該当するサブユーザーがいない場合は[サブユーザーが見つかりません]というエラーメッセージが表示されます。入力したメールアドレスを確認し、検索をやり直してください。
サブユーザーのメールアドレスが分からない場合
[設定]メニューから[サブユーザー]を押してサブユーザー一覧画面を開きます。
新たにブランドオーナーとしたいユーザーを一覧上で探し、[メールアドレス/電話番号]欄に表示されているメールアドレスを確認してください。
新しいブランドオーナーがサブユーザーにいない場合
新たにブランドオーナーとしたい人をサブユーザーとして追加し、パスワードの設定まで済ませるよう依頼してください。
サブユーザーの追加手順はサブユーザーを追加する、パスワードの設定はPayPay for Businessの初期設定をするを参照してください。
5. 氏名とメールアドレスを確認して[設定する]を押す
新たにブランドオーナーとするサブユーザーの氏名とメールアドレスを確認し、問題なければ[設定する]を押します。ブランドオーナーの変更が完了します。
設定直後はブランドプロフィール画面に「審査が完了するまで更新できません。もうしばらくお待ちください。」というメッセージが表示されますが、画面を再読み込みすると、メッセージが表示されなくなります。
6. ブランドオーナーが変わったことを確認する
新たに設定されたブランドオーナーのアカウントでPayPay for Businessにログインし、ブランドプロフィール画面に表示されている[ブランドオーナーユーザー]が変更されたことを確認してください。
旧ブランドオーナーが引き続きPayPay for Businessを利用する場合
旧ブランドオーナーのメールアドレスで、サブユーザーとして追加します。
サブユーザーの追加はブランドオーナーまたは「サブユーザーの参照/追加/編集/削除」権限のあるサブユーザーが行なえます。詳しい手順はサブユーザーを追加するを参照してください。