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PayPayマイストアが利用できない

PayPayマイストアがご利用できない場合は以下をご確認ください。

マップに表示する

PayPayアプリ(お客様向け)の「近くのお店」にマップの表示をしていない場合は、PayPayマイストアはご利用頂けません。
以下の方法で店舗情報を公開することでマイストアがご利用できるようになります。

  1. 店舗プロフィールより店舗情報を公開するのスライダーをONにする。

    店舗プロフィール

  2. 確認画面が表示されるので公開するを押下する。

    店舗情報公開

なお表示されない場合は以下をご確認ください。

  1. 反映に時間がかかっている
    反映にお時間を要する場合がございますので、しばらくお待ちください。
  2. 店舗の地図表示が同一建物内の店舗と重なっている
    同一建物内の店舗と重なっている場合がございます。その場合、MAPに表示されるピンをタップしていただくことで切り替えることができます。
  3. 登録いただいた住所が異なる
    登録いただいた住所が異なる可能性がございます。その際は「PayPay for Business」で修正が可能です。

店舗(ストア)のアカウントに切り替える

加盟店(ブランド)アカウントから、店舗(ストア)アカウントに切り替えることでPayPayマイストアをご利用いただけます。
PayPayマイストアはPayPay for Businessで店舗(ストア)アカウント選択時に、ご利用できます。

加盟店(ブランド)アカウントから店舗(ストア)アカウントへの切り替え方法

アカウントの確認・切り替え方法は以下をご覧ください。

再生ボタンを押してください。再生できるまでに少しお時間がかかる場合があります。


※動画再生時間は約20以内秒です。
※こちらの動画は拡大できます。
※ブラウザー Mozilla Firefoxでは動画が再生できない場合があります。再生できない場合は別のブラウザで確認ください。

サブユーザーの権限追加

サブユーザーアカウントでもPayPayマイストアの権限が追加されていれば、PayPayマイストアをご利用いただけます。

代表者(ブランドオーナー)からサブユーザーにPayPayマイストアの権限を付与、もしくはサブユーザーの参照/追加/編集/削除が可能なサブユーザーからPayPayマイストアの権限の付与を行ってください。

サブユーザーの権限追加方法

  1. 「設定」→「サブユーザー」の編集ボタンを押下

    サブユーザー編集

  2. サブユーザー権限の設定画面で、設定を行い「登録する」を押下して完了

    登録する押下

サブユーザーの追加については、以下をご確認ください。



サブユーザーを追加するには

代表者(ブランドオーナー)以外に、サブユーザーとして、PayPay for Businessを操作する担当者を追加することができます。
サブユーザーは登録時に設定された「権限レベル」「機能権限」によりPayPay for Businessを操作できます。

追加方法

サブユーザーの追加は以下の手順で行ってください。

1.サブユーザーの追加加盟店(ブランド)情報/店舗(ストア)情報 共通

  1. 「設定」→「サブユーザー」を押下します。

    「設定」→「サブユーザー」

  2. サブユーザー画面の「サブユーザーの追加」を押下します。

    「サブユーザーの追加」を押下

  3. サブユーザー追加画面が表示されます。メールアドレス、氏名を入力し「追加する」ボタンを押下してください。

    サブユーザー追加

2.権限レベル、機能権限の設定

権限レベル、機能権限を設定します。

権限レベル

権限レベル 詳細
加盟店(ブランド) 加盟店(ブランド)に対する権限
店舗(ストア) 店舗(ストア)に対する権限
※複数店舗(ストア)を指定することが可能

機能権限

機能権限とは、権限レベルで与えられた加盟店(ブランド)や店舗(ストア)の情報や作業の権限設定です。
例えば「取引の参照」「返金処理」などが機能権限です。設定されていない機能を操作することはできません。
PayPay for Businessを操作する前に、設定者(代表者もしくはサブユーザー追加権限を持っているサブユーザー)に設定内容の確認をしてください。

画面 権限名 詳細
取引 取引の参照 許可された権限レベルのすべての取引を検索および表示できます
返金処理 許可された権限レベルの取引を返金できます
入金 入金履歴の参照 すべての入金を確認できます(加盟店(ブランド)レベルのみ)
入金依頼 入金依頼できます(加盟店(ブランド)のみ)
マイストア マイストアの参照 ・マイストアページの表示
・マイストア・ストアページのダッシュボード表示
・マイストア記事投稿の表示
マイストアの編集 マイストアの参照
マイストア機能の情報追加・修正
お知らせ追加
プロフィール プロフィールの参照 許可された権限レベルのプロフィールの詳細を参照できます
プロフィールの編集 プロフィールの編集ができます
サブユーザー サブユーザーの参照/追加/編集/削除 サブユーザーの参照、追加、権限の変更、削除ができます
支払い連動クーポン 支払い連動クーポンを表示 クーポン情報の表示
支払い連動クーポンを更新 クーポン情報の更新

※入金:加盟店(ブランド)でしか設定はできません。それ以外は加盟店(ブランド)、店舗(ストア)共通です。

▼加盟店(ブランド)からサブユーザー権限設定する画面

加盟店(ブランド)からサブユーザー権限設定

▼店舗(ストア)からサブユーザー権限設定する画面

店舗(ストア)からサブユーザー権限設定

設定が完了したら「登録する」のボタンを押下してください。▼例:以下の画面は、加盟店(ブランド)よりサブユーザー追加する場合の設定画面です。

サブユーザー権限設定画面

権追加されたユーザーに届くメールからパスワード設定をおこない、完了となります。

アカウント作成のお知らせメール

住所の修正方法

住所の修正方法については、以下をご確認ください。

店舗名・店舗住所・電話番号の変更方法

  1. 「設定」→「店舗プロフィール」から「店舗情報編集」を押下する

    「設定」→「店舗プロフィール」→「店舗情報編集」

  2. 店舗名、店舗住所、電話番号を正しいものに入力し、「更新」をして完了

    店舗情報の編集画面

MAPピンの位置変更方法

  1. 「設定」→「店舗プロフィール」から、「店舗詳細」にある地図のピンを正しい位置へ移動すると、更新されます

    MAPピンの位置更新完了画面

参考になりましたか?

送信しました。回答ありがとうございました。

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