PayPayではクレジットカード決済を安全にご利用いただくために、各クレジットカードブランドが推奨する本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しています。

クレジットカードの本人認証がされていない場合、クレジットカードで決済できる金額には5,000円以下の上限が設定されます。

認証に失敗した場合、以下のいずれかの原因が考えられます。

• パスワードを複数回間違えた
• 本人認証サービスを設定していない
• 本人認証サービスに対応していないクレジットカードを登録している

詳しくはPayPayユーザー向けのヘルプページ クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア）が完了しない – PayPay ヘルプ を参照してください。