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クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)が完了しない

PayPayでは安全にクレジットカード決済をご利用いただくために、以下のクレジットカードのブランドが推奨する本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。

  • Visa「Visa Secure

  • Mastercard「Mastercard ID Check

  • JCB「J/Secure(TM)
  • ※上記は各クレジットカード会社のページ(外部サイト)です。

    本人認証サービス(3Dセキュア)の認証がされていない場合、クレジットカードで決済できる金額には5,000円以下の上限が設定されます。

    登録に失敗した場合は、以下が考えられます。

    パスワードを複数回間違えた

    本人認証サービスのパスワードは、複数回間違えると一定期間は再度手続きを行うことができません。
    しばらく時間をおいてからお手続きください。

    ※再認証可能となる時間はご案内できません。

    本人認証サービスを設定していない

    本人認証サービスを利用するには、事前にクレジットカード発行会社でパスワード登録を行う必要があります。
    ご利用のクレジットカード会社に、設定状況をご確認ください。

    クレジットカード発行会社で本人認証サービスのパスワード登録が完了したら、PayPayであらためて本人認証サービスのパスワードを入力してください。

    ※本人認証サービスを設定いただく際は、既に他のサービス等で登録しているIDやパスワード、ご自身の電話番号や誕生日などの推察可能なパスワードでの設定は避け、ご自身しかわからないパスワードの利用を推奨します。

    本人認証サービスに対応していないクレジットカードを登録している

    クレジットカード自体が本人認証サービスに対応していない場合は、手続きを行うことができません。
    ご利用のクレジットカードが対応しているかについては、クレジットカード会社にお問い合わせください。

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