この操作ができるアカウント

PayPay for Businessで返金履歴を確認できるのは、以下のいずれかに当てはまるアカウントです。

• ブランドオーナー
• 「取引の閲覧」権限のあるサブユーザー

操作手順

1. PayPay for Businessにログイン

PayPay for Businessにログインします。

2. 取引一覧画面を開く

メインメニューにある［取引］を押して取引一覧画面を開きます。

3. 画面下部の［履歴］を確認する

画面下部の［履歴］欄に取引の一覧が最新の日時順で表示されています。確認したい取引が直近の取引の場合は、一覧から該当の取引を探して確認します。

確認したい取引が一覧に表示されていない場合

確認したい取引が一覧に表示されていない場合は、対象期間と取引種別で表示内容を絞り込みます。

［履歴］の下にある［期間］を押して、確認したい取引のあった期間を指定して［適用する］を押します。

同じく［履歴］の下にある［取引種別］を押して、［返金］を選択すると、絞り込んだ取引が一覧に表示されます。

取引番号と返金金額を確認してください。