1. 加盟店様向けヘルプ
  2. 決済システム利用料(2021年10月1日から)
  3. 加盟店サポートの問い合わせ先、受付時間が知りたい

加盟店様向けヘルプ

こちらは加盟店様向けのヘルプです。一般のお客様はこちら

加盟店サポートの問い合わせ先、受付時間が知りたい

以下が問い合わせ窓口となります。

PayPayカスタマーサポート窓口(アプリユーザー向け)

電話番号 0120-990-634
窓口時間 24時間受付 / 土日祝日を含む365日
 

PayPay加盟店サポート窓口

電話番号 0120-990-640 加盟店IDをご準備の上、ご連絡ください。
窓口時間 24時間受付 / 土日祝日を含む365日
 

加盟店IDとは

加盟店IDとは、PayPayが発行する加盟店ごとのIDとなります。加盟店様1契約につき1つ振り当てられた、17桁もしくは18桁の数字です。

加盟店IDの確認方法

加盟店IDは以下から確認ができます。

ご利用開始メールから加盟店IDを確認

  • メールの件名に加盟店IDを記載 件名:【PayPay】ご利用開始のお知らせ (加盟店ID: 00000000000000000)
  • メール本文の代表者様氏名下部に加盟店IDを記載

ご利用開始のお知らせメールの画面

PayPay for Businessから加盟店IDを確認

「PayPay for Business」にログイン後、「設定」→「マイプロフィール」を押下すると、ご登録されている店舗と店舗IDが表示されます。

PayPay for Business(加盟店管理ツール)の加盟店名表示画面

PayPay for Business(加盟店管理ツール)の加盟店名表示画面

PayPay for Business(加盟店管理ツール)の加盟店名表示画面

PayPay for Businessはこちら

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