加盟店様向けヘルプ

こちらは加盟店様向けのヘルプです。一般のお客様はこちら

加盟店サポート窓口の問い合わせ先が知りたい

PayPay加盟店としてのお問い合わせを、お電話またはメールフォームにて受け付けております。

お問い合わせ先

  • 加盟店サポート窓口

お問い合わせの前に

お問い合わせの際には、どの加盟店さまからのお問い合わせかを特定し、ご契約の状況を確認するため、加盟店IDをお伺いしています。

加盟店IDをお手元に用意したうえでお問い合わせください。

加盟店IDとは、17桁もしくは18桁の数字からなる加盟店契約の識別番号で、PayPay for Businessや「ご利用開始のお知らせ」メールなどで確認できます。

ご不明な場合は、加盟店IDとは を参照してください。

よくあるお問い合わせ

加盟店サポート窓口に寄せられる以下のお問い合わせは、お問い合わせ不要でPayPay for Businessや専用フォームから手続きができます。

その他のお問い合わせ窓口

以下に該当する加盟店は、加盟店サポート窓口ではお問い合わせを承れないことがあります。それぞれの窓口にお問い合わせください。

  • PayCAS Mobileをご利用の加盟店

  • PayCAS Mobile以外の複数の決済サービスに対応した端末をご利用の加盟店

  • 「PayPay加盟店規約(エンタープライズ版)」適用対象の加盟店

参考になりましたか?

解決しなかった場合は