加盟店サポートの問い合わせ先、受付時間が知りたい

以下が問い合わせ窓口となります。

特設お問合せ窓口（決済システム利用料・PayPayマイストアライトプラン）

電話番号	0120-792-166
窓口時間	9:00-18:00 / 平日土日祝（2021年8月19日〜2021年11月30日まで）

電話番号	0120-990-634
窓口時間	24時間受付 / 土日祝日を含む365日

電話番号	0120-990-640 ※加盟店IDをご準備の上、ご連絡ください。
窓口時間	24時間受付 / 土日祝日を含む365日

加盟店IDとは、PayPayが発行する加盟店ごとのIDとなります。加盟店様1契約につき1つ振り当てられた、17桁もしくは18桁の数字です。

加盟店IDはお問い合わせ時に必ず必要なものとなります。

加盟店IDは以下から確認ができます。

「PayPay for Business」にログイン後、「設定」→「マイプロフィール」を押下すると、ご登録されている店舗と店舗IDが表示されます。

ご利用開始メール、またはPayPay for Business（APP版）から確認ができます。

ブランドアカウント選択時に「加盟店を見る」ボタンをタップすると、ブランドプロフィールの確認ができます。

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