■PayPayカスタマーサポート窓口
※電話番号のかけ間違いにご注意ください。
電話番号：０１２０-９９０-６３４
窓口時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日
携帯電話の紛失・盗難にあわれた方は、こちらをご確認ください。
■お問い合わせの前にご確認ください
Q：キャンペーン等の付与率（付与額）がおかしい
キャンペーンごとに、もらえるPayPayボーナスの上限があります。
もらえる上限額は、PayPayアプリの「おトク」から確認できます。
詳しくはキャンペーンの概要や適用条件、付与上限が知りたいをご確認ください。
《ご注意》
ソフトバンク・ワイモバイルの特典を受けるには、スマートログイン設定済み、またはY!mobileサービスの初期設定済みのYahoo! JAPAN IDをPayPayアカウントに連携する必要必要があります。
設定方法は以下をご確認ください。
Q：キャンペーンの付与上限「●●円相当/回および期間」の意味を詳しく知りたい
キャンペーンの付与上限が「1,000円相当/回および期間」となっている場合、そのキャンペーン期間中にもらえるPayPayボーナスは合計で1,000円相当までです。
お支払いの都度、1,000円相当までもらえるわけではありません。