PayPay残高の送った後のキャンセルをご希望の場合は、以下をご確認ください。
なお、受け取り完了の場合はキャンセルできません。
すでに受け取りが完了している場合は、受け取り側に連絡を取り、残高を送り返していただくことをご検討ください。
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チャット画面や過去の履歴からあて先を指定して残高を送った場合
相手が受け取りを完了する前であれば、キャンセルが可能です。
対象履歴の詳細を開き、画面中央にある[受け取り依頼をキャンセルする]をタップして取り消しを行ってください。
《ご注意》
・PayPayアプリのバージョン2.63.0以下で送った残高は支払い側でキャンセル(取り消し)できません。
受け取り側に連絡をとり、「受け取り辞退」をお願いしてください -
「SNSで送る」「ポチ袋を送る」を選び、受け取りリンクを作成した場合
作成済みリンクを手動で取り消すことはできません。
リンクの有効期限(48時間)が切れると自動でPayPay残高が戻るため、誤ってリンクを作成した場合は、有効期限が切れるまでお待ちください。すでに受け取りリンクを相手に送っている場合は、受け取り側に連絡をとり「受け取り辞退」をお願いしてください。
《ヒント》
受け取り側がパスコードの入力を3回間違った場合も「受け取り辞退」となり、PayPay残高が戻ります。