PayPayに携帯電話番号とパスワードでログインできない場合は、登録の携帯電話番号でパスワードの再設定が可能です。
メールアドレスを入力しても、リセット用のURLは、登録の携帯電話番号あてにSMSで届きます。
PayPayアプリのログイン画面中央にある［パスワードを忘れた場合］から、携帯電話番号を入力してお手続きください。
※パスワード再設定の際に、携帯電話番号での再設定ができない場合があります。
記載の携帯電話番号が正しいにもかかわらず、エラーが表示される場合は、あらためてお問い合わせください。
《ヒント》
・Yahoo! JAPAN IDをPayPayアカウントに連携していた場合は、［Yahoo! JAPAN ID］よりログインできます。・新規登録画面が表示されている場合は、画面上部の「ログイン」を押してログイン画面に切り替えてください。
