機種変更・MNPなど、同じ携帯電話番号で端末を変更した場合

機種変更やMNP（携帯電話番号ポータビリティ）をした場合、携帯電話番号に変更がなければ、新しい端末でPayPayアプリをダウンロードいただき、PayPayに登録した携帯電話番号とパスワードでログインすることで、引き続き利用できます。

機種変更の前に必ずパスワードをご確認ください。

PayPayアカウント作成の際に、Yahoo! JAPAN IDやソフトバンク・ワイモバイル携帯電話での回線認証を利用した場合は、同じ方法でログインをお試しください。

■携帯電話番号を変更した場合
携帯電話番号を変更した場合は、こちらをご確認のうえお手続きください。