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「現在ご利用が制限されています」と表示され、ログインできなくなった

「現在ご利用が制限されています」のエラーメッセージが表示され、ログインやパスワードの再設定ができない場合、以下の理由が考えられます。

■クレジットカードの登録を複数回失敗した

クレジットカードの登録を複数回失敗した場合、アカウントが利用できない状態となります。

利用制限の解除をご希望の場合は、本ページの下部にあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡の際は、問い合わせ種別のプルダウンで「クレジットカード登録制限の解除依頼」を選択するようお願いいたします。

■パスワードの再設定ができない

PayPayにログインできない場合は、登録の携帯電話番号で再設定ができます。
登録の電話番号が正しいにもかかわらず、エラーが表示される場合は、こちらをご確認のうえ、窓口までお問い合わせください。

■アカウントのご利用を制限している

お客様のアカウントをまもるため、一時的に制限をかけている場合があります。

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