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携帯電話番号を変更したい

新しい電話番号で、現在ご利用中のPayPayアカウント情報をそのまま使いたい場合、必ず電話番号変更の手続きが必要です。

・機種変更・MNPなど、同じ携帯電話番号で端末を変更した方はこちら

変更方法

PayPayアカウントにログインできる場合の変更方法

携帯電話認証(SMS認証)を使った手続きが必要です。
※電話番号変更手続きでエラーが表示された方はこちらをご確認ください。

  1. PayPayアプリ右下にある[アカウント]をタップ


  2. [アカウント情報]または右上の[詳細]をタップ


  3. [携帯電話番号]をタップ


  4. [新しい携帯電話番号に変更する]をタップ


  5. PayPayアカウントのパスワード入力画面に必要情報を入力し[認証する]または[ログイン]をタップ


  6. 変更後の携帯電話番号を入力し[携帯電話番号を確認してSMS送信する]をタップ
    ※電話番号変更手続きでエラーが表示された方はこちらをご確認ください。


  7. 届いたSMS認証コードを表示されている画面に入力して[認証する]をタップ

エラーが表示されて電話番号の変更ができない

新しい電話番号でPayPayアカウントを作成していないにもかかわらず、電話番号の変更ができない場合は「電話番号変更受付専用問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

電話番号変更受付専用
問い合わせフォーム

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