携帯電話番号変更で困ったら

携帯電話番号を変更して、PayPayアカウントを引き続き利用したい！けどどうしたらいい？そんな時はまず簡単診断でチェック！

以下の場合はこちらをご確認ください。

• 引き継ぎたいアカウントを解約してしまった場合

  引き継ぎしたいアカウントを解約してしまった場合は該当のアカウントは復活できません。
  新たにPayPayアカウントを作成していただく必要があります。
  
  なお以前のPayPayアカウント情報は引き継ぎされませんので、お支払い方法などは改めてご登録ください。

• 携帯電話番号が変わらないが機種変更をした場合

  機種変更やMNP（携帯電話番号ポータビリティ）をした場合、携帯電話番号に変更がなければ、新しい端末でPayPayアプリをダウンロードいただき、PayPayに登録した携帯電話番号とパスワードでログインすることで引き続きご利用いただけます。
  
  詳しくはこちらをご確認ください。

• PayPayアカウントの電話番号変更をしたいがエラーが表示される

  PayPayアカウントの携帯電話番号を変更する際にエラーが表示された場合は、エラーごとに対処方法が異なります。詳細につきましてはこちらをご確認ください。