PayPayヘルプ

カテゴリから探す

• 支払う

  • PayPay残高で支払い
  • クレジットカードで支払い
  • PayPayクレジットで支払い
  • ポイントで支払う
  • PayPayデビット（旧PayPay銀行残高）で支払い
  • 請求書払い

• チャージする

  • 銀行口座から
  • クレジットカードから
  • ソフトバンク・ワイモバイル携帯電話から
  • 現金（ATM）やポイントコードから
  • PayPayクレジットから

• 送る・受け取る

  • 送る・受け取る

• ポイント・残高・履歴・キャンペーン

  • ポイントとは
  • 履歴や内訳を確認する
  • キャンペーン
  • 出金する
  • 残高とは

• アカウント（設定・本人確認など）

  • 電話番号や本人確認情報を変更する
  • 本人確認をする
  • 作成する・ログインする
  • 解約する

• 紛失・電話番号変更・解約

  • 電話番号変更や機種変更をする
  • 紛失（一時停止）・解約

• PayPayアプリ・補償

  • アプリについて
  • 補償制度について

• 外部サービス連携

  • セブン-イレブンアプリでの利用
  • ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO連携
  • Yahoo! JAPAN ID連携
  • 外部サービス連携

• PayPayクレジット・PayPayカード

  • よくある問い合わせ
  • PayPayクレジット・PayPayカードについて

• 加盟店について

  • 加盟店の方へ

• PayPay給与受取

  • PayPay給与受取について
  • 口座について

• トラブル・よくあるお問い合わせ

  • 覚えがない請求・通知など
  • 返金・キャンセルなど
  • ログインできない
  • 本人確認できない
  • チャージできない
  • ポイントが付与されない
  • 決済、送る受け取るができない
  • 登録ができない
  • Yahoo! JAPAN ID/外部サービス連携ができない
  • その他よくあるお困りごと