取引履歴関連でお困りの場合

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支払い（決済）に関するよくあるご質問

• 購入をキャンセルしたい・返金したい
• ［PayPayカード］カード決済した商品を返品・キャンセルしたい
• ［PayPayカード］カード利用をキャンセルした場合の処理について
• ［PayPayあと払い（一括のみ）］購入をキャンセルした場合
• 領収書がほしい

チャージ・出金に関するよくあるご質問

• PayPay残高へのチャージについて
• 出金のスケジュール・明細が知りたい

送金・送る受け取るに関するよくあるご質問

• PayPay残高を送ったがキャンセルしたい
• 送る・受け取るでお困りの場合

ポイントに関するよくあるご質問

• PayPayポイントを利用したい（ポイントの利用設定について）
• ポイントが付与されない/付与率（付与額）がおかしい
• ポイントの付与日や付与について