「クレジットカードの請求や通信料金、税金等が未払い・未納である」とメールやSMSが届き、PayPayアプリで残高を送らせようとする手口が確認されています。
企業や団体へのお支払いに、送る・受け取る機能は利用されていません。
以下のような警告画面がPayPayアプリで表示された場合は、不審な取引である可能性があります。
送り先やお支払い内容は慎重に確認してください。
警告画面が表示されていなくても、少しでも怪しい場合や詳細が確認できない場合は、トラブルを避けるため、残高を送らないようご注意ください。
なお、ユーザーご自身で送ったPayPay残高は、PayPayの補償制度の対象外です。
心当たりない請求や督促のメールやSMSを受信した場合には、URLやリンクボタンを開いたりせずに削除してください。
正当な請求・督促かどうかの判断が難しい場合には、メールやSMSに記載のリンクにはアクセスせず、サービス提供元や納付先の公式サイト・アプリを必ずご確認ください。
万が一、詐欺等の疑いがある「送る・受け取る」の取引を行ってしまった場合は、PayPayアプリから報告いただけます。
お知らせいただいた内容は、詐欺被害の防止対策に活用いたします。
報告方法は以下のヘルプページをご確認ください。
詐欺等の疑いがある送る・受け取るを利用した取引を報告したい
