ポイントの付与日や付与について

キャンペーンなどの特典のPayPayポイントは、原則として支払いの翌日から起算して30日後に付与します。
以下も合わせてご確認ください。

  • PayPayポイントは、PayPay残高には合算されません。
  • 「PayPayポイント付与処理中」のポイントは付与が完了しておりません。

ポイントの付与日や付与されているかは、PayPayアプリの[取引履歴]からご確認ください。

※取引履歴をタップするとPayPayアプリに移動します

ポイントの付与日や付与されているかは、PayPayアプリの[取引履歴]からご確認ください。

ポイント付与について

付与予定日の確認

「PayPayポイント付与処理中」の詳細を開くと付与予定日が確認できます。

PayPay残高付与の処理中からPayPay残高GET画面

付与完了

付与が完了すると「PayPayポイント付与」に変更されます。

PayPay残高付与の処理中からPayPay残高GET画面

保留の場合

明細に「PayPayポイントGETキャンセル」と表示されたPayPayポイントは、進呈の対象外です。対象外となる主な理由は、「PayPayポイントGETキャンセル」と表示されるをご確認ください。

ポイントの利用について

PayPay残高でお支払いをする場合、支払いに利用される残高の種類には優先順位があります。優先順位は以下のとおりです。

  1. PayPayボーナスライト
  2. PayPayマネー

※PayPayポイントを「支払いに利用する」に設定している場合、PayPayポイントから優先的に利用されます。

PayPayポイント利用の設定方法については、「PayPayポイントを利用したい(ポイントの利用設定について)」をご確認ください。

ポイントが付与されない

PayPayポイントの付与額や付与率がおかしい場合は「ポイントが付与されない/付与率(付与額)がおかしい」をご確認ください。

PayPayポイントが
付与されておらずお困りの方は、
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※クリックするとチャットボットが起動します

PayPayアプリの場合、お客様情報が自動連携されます。
ご利用に関してはこちらをご確認ください。

アプリが起動しない、ログインができない方はこちらからチャットボットをご利用ください。

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