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PayPay よくあるご質問

お支払い後にPayPayボーナスが付与されない

キャンペーンなどの特典のPayPayボーナスは、当該決済の翌月20日前後に進呈します。

なお、2019年5月13日に終了した第2弾100億円キャンペーンの特典も、当該決済の翌月20日前後です。
キャンペーンの詳細条件は、キャンペーンページをご覧ください。

なお、残高明細に「PayPay残高付与の保留」と表示されたPayPayボーナスは、進呈の対象外です。
対象外となる主な理由は、こちらを確認してください。

解決しなかった場合は

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