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PayPay よくあるご質問

お支払い後にPayPayボーナスが付与されない

キャンペーンなどの特典のPayPayボーナスは、当該決済の翌月20日前後に進呈します。
PayPayボーナスが付与されているかは、PayPayアプリ下部の[残高]からご確認ください。

PayPayボーナスの付与が完了すると「PayPay残高付与の処理中」から「PayPay残高GET」に変更されます。

なお、PayPayマネー、PayPayマネーライト、PayPayボーナス、PayPayボーナスライトをお持ちでPayPay残高でお支払いいただいた場合、以下の順に優先して使われます。

  1. PayPayボーナスライト
  2. PayPayボーナス
  3. PayPayマネーライト
  4. PayPayマネー

また、ボーナス付与は、数日間にわたり行っているため、付与期間中にお支払いされた場合は、反映されたPayPayボーナスをご利用していることがあります。
お支払いにご利用したPayPay残高の種類は、詳細画面からご確認ください。

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