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お支払い後にPayPayボーナスが付与されない

キャンペーンなどの特典のPayPayボーナスは、2019年12月1日以降のお支払いにより付与されるPayPayボーナスは、原則として支払いの翌日から起算して30日後に付与します。
PayPayボーナスの付与日や付与されているかは、PayPayアプリ下部の[残高]からご確認ください。

PayPayボーナスの付与が完了すると「PayPay残高付与の処理中」から「PayPay残高GET」に変更されます。

PayPay残高付与の処理中からPayPay残高GET画面

なお、PayPayマネー、PayPayマネーライト、PayPayボーナス、PayPayボーナスライトをお持ちでPayPay残高でお支払いいただいた場合、以下の順に優先して使われます。

  1. PayPayボーナスライト
  2. PayPayボーナス
  3. PayPayマネーライト
  4. PayPayマネー

ボーナス付与は、対象の決済ごとに行われます。
なお、ご利用いただくタイミングにより、反映されたばかりのPayPayボーナスを利用してお支払いをしていることがあります。
お支払いにご利用したPayPay残高の種類は、詳細画面からご確認ください。

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