Amazonの支払いでPayPayを利用するには、PayPayアプリで本人確認(eKYC)が必要です。
本人確認の審査完了後に、AmazonアカウントとPayPayアカウントの連携が可能になります。
ただし、1つのAmazonアカウントに複数のPayPayアカウントの連携はできません。
PayPayの利用について
Amazonの支払いでPayPayを利用する際、以下もご確認ください。
PayPay支払いの利用方法
PayPay支払いを利用するには、Amazonでの初回お支払い時にお支払い方法への追加が必要です。
お支払い方法への追加は、PayPayアプリがダウンロードされている端末で行う必要があります。
二回目以降は、連携が完了しているため、お支払い方法でPayPayを選択すると利用できます。
ご利用方法はAmazon.co.jpでのお支払いにPayPayを使うをご確認ください。
利用できるPayPay残高の種類
Amazonの支払いでご利用いただけるPayPay残高の種類は以下です。
- PayPayマネー
- PayPayマネー(給与)
- PayPayポイント
PayPayマネーライトは利用できません。
所持しているPayPay残高の種類は、PayPayアプリの[ウォレット]のPayPay残高欄にある[内訳・送金]から確認できます。
給与デジタル対応サービス「PayPay給与受取」の全ユーザー(※)へのサービス提供開始は、2024年内の予定です。
本サービスのお申し込み後、給与を受け取り、PayPayマネー(給与)としてご利用いただけます。
準備が整い次第、当社ホームページでお知らせします。
ご利用開始にはお勤め先にて「賃金のデジタル払い(給与デジタル払い)」の対応が必要です。
※「PayPay給与受取」は、本人確認が完了しているユーザーが対象です。
Amazonでのご注文時に、Amazonサイト上で、利用可能なPayPay残高が表示されます。
利用可能なPayPay残高が不足していた場合は、PayPayマネーをチャージしてください。
PayPayマネーは、本人確認が完了しているアカウントで、銀行口座、セブン銀行・ローソン銀行ATMからの現金チャージ、Yahoo!フリマ・Yahoo!オークションの売上金等からチャージできます。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いからのチャージ、PayPayクレジットやPayPayカードからのチャージは、PayPayマネーライトとなるため、Amazonでのお支払いにはご利用いただけません。
《ご参考》
返金処理について
Amazonで返金処理が完了してから、PayPayアカウントにPayPay残高が反映されるまでに、1日程度かかります。
すぐに反映されないため、しばらく経ってからPayPayアプリの残高をご確認ください。
PayPay残高がひかれていない
利用できるPayPay残高(PayPayマネー・PayPayマネー(給与)・PayPayポイント)がAmazonでの決済金額に対して不足していた場合、Amazonでのご注文は保留となりPayPay決済も行われません。
保留となった場合は、PayPayマネーをチャージし、Amazonの注文履歴より支払い方法の更新が必要です。
Amazonにて決済が完了しないまま一定期間が経過した場合、注文が自動的にキャンセルされます。
ご注文状況については、Amazonの注文履歴からご確認ください。
《ご参考》
PayPayで決済できない商品
以下の商品・サービスのお支払いでは、PayPayで決済はできません。
- 1回の決済合計額が30万(税込)以上のご注文
- Amazonギフト券
- 一部のデジタルコンテンツ(Kindle本、Kindle Unlimited以外)
- ライフ/バローでのご注文
- Amazonフレッシュでのご注文
- Amazon Payご利用分のお支払い
- 定期おトク便のご注文
- Amazonビジネスでのご注文
詳細についてはAmazon.co.jp(外部サイト:Amazon.co.jpのヘルプ)にてご確認ください。
ウォレットの画面はPayPayアプリのバージョン4.17.0以降の表示です。最新にアップデートしてご利用ください。
アプリバージョンの確認方法
PayPayでのお支払いに関する
疑問やお困りごとに自動でお答えします
24時間いつでもすぐに解決案内
PayPayアプリの場合、お客様情報が自動連携されます。
ご利用に関してはこちらをご確認ください。
アプリが起動しない、ログインができない方はこちらからチャットボットをご利用ください。