PayPay銀行に関するよくある質問は以下をご確認ください。
ご不明な点がある場合は、PayPay銀行のヘルプページ(外部サイト)をご確認ください。
PayPay銀行の口座開設方法を知りたい
口座開設手順については以下のページをご確認ください。
口座開設に関するお問い合わせ
上記ヘルプページで解決しない場合は、チャットにてお問い合わせください。
法人・個人事業主の方の口座開設について
(PayPay銀行公式サイト)
PayPay銀行の口座に入金したい、振り込みをしたい
口座をお持ちの方はPayPay銀行のキャッシュカードで提携ATMから入金いただけます。
PayPay銀行への振り込みは、各金融機関のATM、ネットバンキング、窓口からご利用いただけます。
PayPay銀行から他金融機関の口座に入金したい、振り込みをしたい
PayPay銀行は、インターネットで24時間365日振り込みのお手続きができます。
キャッシュカードの発行、受け取りについて
キャッシュカードは本人確認資料を送信されてから5~7日程度でお届けいたします。
トークンとワンタイムパスワード
トークンとは、取引をする際に必要な本人認証としてワンタイムパスワードを表示する大切なものです。
トークンとワンタイムパスワード
(PayPay銀行公式サイト)
ログインができない
ログインパスワードや暗証番号を再設定するとご利用いただけるようになります。
ログイン後に口座情報や登録情報などの確認が可能になります。
ログインパスワード
暗証番号・ログインID
(PayPay銀行公式サイト)
キャッシュカードが使えない
キャッシュカードがATMで使えない
(PayPay銀行公式サイト)
キャッシュカード、トークンを紛失した
不正な取引を防ぐために、紛失したキャッシュカード・トークン取引停止の設定後、再発行手続を行ってください。
キャッシュカードの取引停止(ロック)
(PayPay銀行公式サイト)
Visaデビットカードの利用方法
Visaデビットカードについて
(PayPay銀行公式サイト)
その他のお問い合わせ
ご不明な点がある場合は、PayPay銀行のヘルプページ(外部サイト)をご確認ください。
PayPay銀行へのお問い合わせ
お問い合わせをご希望の場合は以下より、お問い合わせください。