PayPay銀行に関するよくある質問

PayPay銀行に関するよくある質問は以下をご確認ください。

• PayPay銀行の口座開設方法を知りたい
• トークンとは何ですか
• ログインができません
• PayPay銀行の口座に入金したい
• キャッシュカード、トークンを紛失したのですが、どうしたらいいですか

PayPay銀行の口座開設方法を知りたい

口座開設手順については以下のページをご確認ください。

口座開設の流れ
（PayPay銀行公式サイト）

トークンとは何ですか

取引をする際に必要な本人認証として、ワンタイムパスワードを表示する大切なものです。

トークンとワンタイムパスワード
（PayPay銀行公式サイト）

ログインができません

再設定するとご利用いただけるようになります。

ログインパスワード・
暗証番号・ログインID
（PayPay銀行公式サイト）

PayPay銀行の口座に入金したい

PayPay銀行のキャッシュカードで提携ATMから入金いただけます。

入出金・ATM
（PayPay銀行公式サイト）

キャッシュカード、トークンを紛失したのですが、どうしたらいいですか

不正な取引を防ぐために、紛失したキャッシュカード・トークン取引停止の設定後、再発行手続を行ってください。

カード、トークンを紛失したので
取引停止（ロック）をしたい
（PayPay銀行公式サイト）

その他、ご不明な点がある場合は、PayPay銀行のヘルプページ（外部サイト）をご確認ください。