銀行口座の登録ができない場合は、以下をご確認ください。
- 「入力内容に不備があります」と表示される
口座番号、生年月日、口座名義等の入力に不備がないかご確認ください。 - 「登録には本人確認が必要です」と表示される
「顔認証と本人確認書類による本人確認（eKYC）」を行い、本人確認が完了してから再度お手続きください。
本人確認の手順をご確認ください。 - 「入力された情報では登録できません」と表示される
入力いただいた銀行口座の名義が、本人確認情報やすでに登録されている銀行口座の名義と異なっている場合、ご登録いただくことができません。
ご本人名義の銀行口座をご用意いただきお手続きください。
ご本人名義の口座が登録できない場合は、本人確認の情報と相違がないかを確認のうえ、再度お手続きをお試しください。
