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本人確認をする

本人確認書類を利用した本人確認手続きをすると、銀行口座の登録やPayPayマネーが利用できるようになります。
PayPayマネーは以下のような用途でご利用可能なPayPay残高です。

  • 銀行口座への出金（払い出し）
  • 保険や家賃の支払い、金券ショップでの利用

本人確認後に利用可能なお店の詳細はこちら

  1. 1. 本人確認の手順
  2. 2. 本人確認が済んでいるか確認する

1. 本人確認の手順

本人確認書類を利用して本人確認の申請をします。利用する本人確認書類によってお手続き方法が異なります。

本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、運転履歴証明書のいずれか1点）が必要です。
本人確認書類と利用者本人の入力情報が異なる場合や間違っている場合は再度お申し込みが必要になる場合があります。

マイナンバーカードで本人確認をする（公的個人認証サービス）

マイナンバーカードのICチップを読み取ることにより、ICチップに格納されている署名用電子証明書の情報を利用することで、最短2分で本人確認が完了します。

※ PayPayアプリのバージョン3.19.0以上が必要です。

  1. ホーム画面の［アカウント］を選択します

  2. 右上の［詳細］を選択します

  3. ［本人確認・口座認証］を選択します

    本人確認・口座認証の項目が「完了」になっている場合、設定作業は不要です

  4. ［マイナンバーカード］を選択します

  5. 手順を確認し［はじめる］を選択します

  6. 年齢を選択します

  7. 職業を選択します

  8. ご利用目的を選択します

  9. 署名用電子証明書暗証番号を入力します

    暗証番号は6桁〜16桁の英数字です
    5回間違えるとロックがされますのでご注意ください
    ロックされた場合、市区町村の窓口での手続きが必要です

  10. マイナンバーカードのICチップをスキャンします

    マイナンバーカードを平らなところにおいてスキャンしてください

  11. カナ氏名を入力します

  12. 国籍を選択します

  13. 申請内容を確認します

    申請情報に誤りがある場合、再度お申し込みが必要になる場合があります

  14. 本人確認の申請が完了しました

運転免許証・運転経歴証明書で本人確認をする

顔認証と本人確認書類を利用して本人確認の申請をします。

最短2分で申請できます！

本人確認を申請後、審査は2週間から3週間程度で完了します。審査後にアプリ内でお知らせします。

※ PayPayアプリのバージョン2.51.0以上が必要です。

  1. ホーム画面の［アカウント］を選択します

  2. 右上の［詳細］を選択します

  3. ［本人確認・口座認証］を選択します

    本人確認・口座認証の項目が「完了」になっている場合、設定作業は不要です

  4. 本人確認書類を選択します

    学生証、通知カードはお使いいただけません

  5. 手順を確認し［はじめる］を選択します

  6. 書類の表面を白い枠内にいれて撮影します

    書類以外のものが映りこんだ場合、再度申請が必要になることがあります

  7. 書類の厚みを撮影するため、スマートフォンを書類に対して45度傾けて撮影します

  8. 書類の裏面を撮影します

  9. 顔写真を撮影します

    本人確認書類の写真とできる限り同じ見た目で撮影してください（眼鏡の有無、無帽など）

  10. まばたきチェック：白い枠内に顔を合わせて、まばたきします

  11. 利用者本人の情報を入力します

  12. 住所情報を入力します

  13. ご利用目的を選択します

  14. 申請内容を確認します

    申請情報に誤りがある場合、再度お申し込みが必要になる場合があります

  15. 本人確認の申請が完了しました

うまく本人認証できない場合は、本人確認（eKYC）ができないをご確認ください。

2. 本人確認が済んでいるか確認する

  1. ホーム画面の［アカウント］を選択します

  2. 右上の［詳細］を選択しアカウント情報を表示します

  3. 本人確認・口座認証の項目が「完了」になっていれば本人確認済みです

参考になりましたか？

送信しました。回答ありがとうございました。

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