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PayPayアプリが正常に操作できない

「画面が真っ白になる」、「画面がフリーズして固まる」などがおきた場合、ご利用の端末やOSのバージョンが影響している可能性あります。
以下の操作を行っていただく事で改善することがあります。

  • PayPayアプリを最新版に更新する
  • PayPayアプリの再起動
  • 端末本体を再起動
  • PayPayアプリのキャッシュ消去
  • PayPayアプリの再インストール
  • OSを最新の状態にアップデート

操作方法は、下記をご確認ください。

なお、Android端末はご利用の端末により、操作方法が異なります。
ご不明な点がある場合は、各端末メーカーや販売元の携帯電話会社へお問い合わせください。

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