効果的なクーポンを発行しよう！
「PayPayクーポンをどんな条件で設定したらよいかわからない」
「PayPayクーポンを発行してみたけど、狙っていたような効果がでなかった」などのお悩みはありませんか？
そんな加盟店様は必見！実際にPayPayクーポンを活用し、効果を出されている加盟店様が発行したクーポンの設定条件や、お客様に使ってもらうための+αの取組みなどをご紹介します。
クーポンでお店に興味をもってもらえて、大手チェーン店との差別化もできる
兵庫県神戸市灘区水道筋商店街にある「フレッシュフィールド」さんは商店街の店舗を横並びに5～6軒分ほど使っているという、少し珍しいスタイル。
「鮮度抜群で、とにかく安い！たくさん買っても1,000円にいかない」と評判のスーパーマーケットです。
そんなフレッシュフィールドさんにPayPayクーポンについてお話を伺いました。
フレッシュフィールド 様（兵庫県 神戸市）
管理画面の「フォロワー」がきっかけで発行
――「PayPayクーポン」について教えてください
PayPay for Businessでストアページを作成していたら、「フォロワー」という項目があり、何人かのお客様がフォローしてくださっていることに気づいたのがきっかけです。「これは何だろう？」と調べていく中でPayPayクーポンを知りました。
PayPayクーポンは、お店をフォローしたお客様が獲得できる仕組みです。「これを使えば、お店のフォロワーをもっと増やせるのでは？」と思い、発行してみることにしました。
PayPayアプリにお店のクーポンが出る
これまで、レジでの手間が増える紙のクーポンやスタンプカードは実施したことがなく、新聞折込ちらしなどの販促も行ったことがありませんでした。
最初に設定した条件は、対象金額1,000円以上で最大10%付与。発行期間は約3週間でした。
薄利多売が基本のスーパー業界で10%還元は破格ですが、PayPayアプリ内でお店をアピールできる絶好の機会でもあります。「どうせやるならインパクトを出して目立ちたい」と考え、思い切った設定にしました。
顧客単価1,000円未満から2,106円へアップ
当店の平均顧客単価は、通常1,000円に届かないくらいです。1,000円を超えてくれたらうれしいという思いもありましたが、一番の目的はフォロワーを増やして、日頃から利用してくださるお客様に還元することでした。
顧客満足度を高めることが、大手スーパーとの大きな差別化になると考えたんです。
店頭や入口に「PayPayクーポンやってます」というポスターを貼り、PayPayが使えるお店のフラッグを設置しただけなのですが、それだけで3週間後にはフォロワーが700人以上増え、あっという間に855人に達しました（2021年8月時点）。
フォロワーが増えるということは、お店のファンが増えたということなのでうれしいですね。
フォロワー数は4桁いきたいですね！その際には「フォロワー1,000人記念クーポン」などやりたいです。フォローしてくださった方に、次の企画で還元していきたいです。
PayPayクーポン利用者の決済平均単価は2,106円まで上がりました。クーポンをきっかけに普段買わない野菜を買い足してくださったり、「せっかくだから少し良いお肉を買ってみよう」と手に取ってくださったりしたようです。
お客様同士で「フレッシュフィールドでクーポン出てるよ！」「お得だから行きなよ！」と話題にしてくださるのも本当にうれしいですね。
作成されたクーポンの設定
タイトル
フレッシュ・フィールドで使えるお得なクーポン
説明文
最大5%付与。ぜひこの機会にご利用ください。フレッシュ・フィールドのこだわり5か条
適用条件
クーポンの付与総額が所定の金額に達した場合、利用可能期間を待たずに終了する場合がございます。
PayPayクーポンは、一度設定してしまえばお店側で追加の作業が発生しないので、運用の負担がなくて本当に楽なんです。
PayPayクーポンをきっかけにお店に興味を持っていただき、お客様に「次はどんなクーポンが出るんだろう」というワクワク感を提供できることは、大手との差別化という意味でも大きいですよね。
スーパーを経営されている皆様にも、ぜひ一度試してほしいですね。
フレッシュフィールドさんの例を参考に、PayPayクーポンを作成してみましょう！
