アプリ版ならPayPayユーザーアプリがオフライン支払いモードでも支払い可能！

お客様のスマートフォンのインターネット回線がつながらず、PayPayで支払いができなかったという経験はございませんか？

PayPay for Business（アプリ版）では、お客様のスマートフォンで通信障害が発生したときなど、オフラインの状況でもPayPay決済ができる「スキャン受取」機能をご利用いただけます。

スキャン受取のご利用方法

お客様のQRコードを読み取る決済方法（スキャン受取）の手順は以下のとおりです。
PayPay for Business（アプリ版）を起動し、支払いを行うストアに切り替えた後、「受取」をタップすると、お客様のQRコードを読み込む画面が表示されます。

支払金額を入力してお客様に金額をご確認いただいた後、「受け取る」をタップしてください。これで支払いが完了となります。

取引確認・返金操作・お会計もこのアプリでOK

PayPay for Business（アプリ版）を使うと、PayPayのお会計と売上管理をより簡単に行うことができます！

※PayPay for Businessは加盟店様向けの管理ツールです。
※取引・入金レポートのダウンロードはアプリからは行えません。ダウンロードをご希望の際はWEB版のPayPay for Businessをご利用ください。

PayPayユーザーアプリの「オフライン支払いモード」の判別方法

オフライン支払いモードの場合、画面上部に「インターネットに接続できません 50,000円までのバーコード支払いが使えます」という案内文とともに、バーコードやQRコードが表示されます。

PayPayユーザーアプリにおけるオフライン支払いモードの決済条件

＜対象ユーザー＞
・過去1週間以内にPayPayユーザーアプリを開いたことがあり、かつPayPayユーザーアプリのバージョン4.2.0以降をご利用のユーザー
※Apple WatchのPayPayアプリでは利用できません。

＜対象決済＞
・PayPay（残高）
・クレジット（旧あと払い）

＜利用回数・決済金額の上限＞
不正利用防止のため、利用回数・決済金額に上限を設けております。
・決済金額の上限：50,000円 / 回
・利用回数の上限：5回 / 過去24時間、10回 / 過去30日間

※上限を超えた場合、決済失敗となります。
※決済金額の上限内であっても、残高不足の場合は決済失敗となります。ただし、オートチャージ機能の利用は可能です。

ストアスキャン決済をご利用の加盟店様にご注意いただきたいこと

オフライン支払いモードでの決済を行うにあたり、PayPayユーザーアプリの以下の仕様にご注意ください。

＜PayPayユーザーアプリの仕様＞
オフライン支払いモードでの決済時、ユーザーアプリには以下の特徴があります。

• PayPayユーザーアプリは決済完了画面に切り替わりません。
• PayPayユーザーアプリで「PayPay」という決済音は鳴りません。
• ユーザーの利用回数や決済金額の上限を超えた場合においても、PayPayユーザーアプリ上にエラーは表示されません。
  ※次回オンラインになった際に、PayPayユーザーアプリへのプッシュ通知や取引履歴に反映されます。

＜加盟店様向けの注意点＞

■お店の端末（POSレジ等）またはPayPay for Businessアプリはオンライン環境でのご利用が前提となるため、決済状況もリアルタイムに反映されます。

■決済時は必ず、お店の端末（POSレジ等）またはPayPay for Businessアプリにて「決済完了」になっていることを確認し、「問題なく支払いが完了したこと」をユーザーにお伝えしたうえで、商品・サービスの提供をお願いいたします。

■オフライン支払いモードでの決済は、以下の理由により決済できない場合があります。

• 決済金額に対して、ユーザーの残高が不足している場合
• 残高が足りていても、オフライン支払いモードの利用回数・決済金額の上限を超える場合

このような場合、お店の端末（POSレジ等）またはPayPay for Businessアプリには、通常時と同様に決済失敗のエラーが表示されます。

■オフライン支払いモードでの決済後、PayPayユーザーアプリがインターネットに接続しない場合でも、お店の端末（POSレジ等）またはPayPay for Businessアプリにて「決済完了」となっている場合は、加盟店様が設定されている振込サイクルで通常どおり売上金の振り込みが行われます。