加盟店様向け お知らせ

8月21日から22日:システムメンテナンス(決済や返金に影響あり)のお知らせ(完了)

以下の「システムメンテナンス 1、2」ともに完了いたしました。
弊社サービスは現時点で正常にご利用いただける状態です。
ご協力いただき、ありがとうございました。

・システムメンテナンス 1:8月22日(月)5:15頃完了
・システムメンテナンス 2:8月22日(月)4:30頃完了


いつもPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の2つの時間帯にシステムメンテナンスを実施しますので、お知らせいたします。

各システムメンテナンスによって、時間帯と停止・遅延する機能がそれぞれ異なります。
また、下記「◆システムメンテナンス 2◆」については、決済や返金に影響がございますので、ご注意ください。

詳細は下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

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◆システムメンテナンス 1◆
2022年8月21日(日) 18:00から8月22日(月)7:00の間(24時間表記)
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※システムメンテナンス時間は、急遽前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【停止する機能】
PayPay for Business(管理ツール)>プロフィール>ブランド情報の編集

<対象項目>
・屋号
・ブランドオーナーユーザー

※メンテナンス中、上記以外の項目やストア情報(全て)は変更可能です。
※8月22日(月) 1:00から6:00の間においては、下記「◆システムメンテナンス 2◆」と重複する時間帯のため、決済や返金に影響がございますので、ご注意ください。

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◆システムメンテナンス 2◆
2022年8月22日(月) 1:00から6:00の間(24時間表記)
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※システムメンテナンス時間は、急遽前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【停止する機能】
PayPay残高以外でのお支払い等が受け付けられなくなります。
ユーザーへの影響は以下をご確認ください。

<PayPayアプリ(ユーザー向け)の一部機能>
・PayPayあと払いの登録・確認
・PayPayあと払いでのお支払い
・PayPayあと払いからのチャージ
・クレジットカードの登録
・クレジットカードでのお支払い
・PayPayカード(旧Yahoo! JAPANカード含む)からのチャージ
・オートチャージ

※メンテナンス中、PayPayアプリユーザーは、PayPayあと払い、クレジットカードの選択ができず、自動的にお支払い画面でPayPay残高が選択されます。ユーザーがPayPay残高で決済できない場合は、PayPay以外での決済をお願いします。

【遅延する機能】
・PayPayあと払いの取引の返金
・クレジットカードの取引の返金

※メンテナンス中に返金処理をおこなうことは可能ですが、ユーザーが上記種別で支払った決済の返金については、メンテナンス終了後に返金が完了します。
※メンテナンス中におこなった返金は、PayPay for Business上の取引ステータスは「返金処理中(内部処理中)」となり、メンテナンス終了後、返金が完了次第、「返金完了」となります。

加盟店様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

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