加盟店様向け お知らせ

9月12日:システムメンテナンス(決済や返金に影響あり)のお知らせ(完了)

以下の「◆システムメンテナンス 1、2◆」ともに完了いたしました。
弊社サービスは現時点で正常にご利用いただける状態です。
ご協力いただき、ありがとうございました。

・システムメンテナンス 1:9月12日(月)5:30頃完了
・システムメンテナンス 2:9月12日(月)4:00頃完了


いつもPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の2つの時間帯にシステムメンテナンスを実施しますので、お知らせいたします。

各システムメンテナンスによって、時間帯と停止・遅延する機能がそれぞれ異なります。
また、下記「◆システムメンテナンス 2◆」については、お支払いなどPayPayのご利用および、PayPay for Businessに関する全機能のご利用ができなくなりますので、ご注意ください。

詳細については、下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

 


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◆システムメンテナンス 1◆
あと払い・クレジットカード・銀行接続のメンテナンス
2022年9月12日(月)1:00から5:30の間(24時間表記)
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※システムメンテナンス時間は、急遽前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■停止する機能
・PayPay for Business(管理ツール) > 「設定」メニュー > 「銀行口座設定」にて、銀行口座の登録・編集ができません。
・PayPay残高以外でのお支払い等が受け付けられなくなります。

ユーザーへの影響は以下をご確認ください。

【PayPayアプリ(ユーザー向け)の一部機能】
・PayPayあと払いの登録・確認
・PayPayあと払いでのお支払い
・PayPayあと払いからのチャージ
・クレジットカードの登録
・クレジットカードでのお支払い
・PayPayカード(旧Yahoo! JAPANカード含む)からのチャージ
・オートチャージ
・返金処理の反映
・金融機関口座の新規登録
・一部金融機関口座からのチャージ
・出金口座登録
・出金手続き
・PayPayモール・PayPayフリマミニアプリの利用
・Yahoo!マネーの引き継ぎ

※メンテナンス中、PayPayアプリユーザーは、PayPayあと払い、クレジットカードの選択ができず、自動的にお支払い画面でPayPay残高が選択されます。
ユーザーがPayPay残高で決済できない場合は、PayPay以外での決済をお願いします。

■遅延する機能
・PayPayあと払いの取引の返金
・クレジットカードの取引の返金

※メンテナンス中に返金処理をおこなうことは可能ですが、ユーザーが上記種別で支払った決済の返金については、メンテナンス終了後に返金が完了します。
※メンテナンス中におこなった返金は、PayPay for Business上の取引ステータスは「返金処理中(内部処理中)」となり、メンテナンス終了後、返金が完了次第、「返金完了」となります。


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◆システムメンテナンス 2◆
PayPay全機能のメンテナンス
2022年9月12日(月)2:00から4:00の間(24時間表記)
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※システムメンテナンス時間は、急遽前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■停止する機能
PayPayに関する全機能

・PayPayアプリ
・オンライン決済を含む外部サービスでの利用
・外部アプリでのPayPay機能
・PayPay for Business WEB/アプリ(管理ツール)の全機能

※PayPayクーポン、PayPayスタンプカードのご利用を含みます。


加盟店様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

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