加盟店様向け お知らせ

【重要】HIVEX(ハイベックス)サービスのリリースに伴う規約改定、および制定のお知らせ

いつもPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2023年10月以降、PayPayと連携している決済サービスを利用する訪日外国人向けのサービス「HIVEX(ハイベックス)」のリリースを予定しております。
リリースに伴い、PayPay加盟店規約の一部改定、およびHIVEXサービスに関する特約を新たに制定しますので、事前にお知らせいたします。

お手数ですが、下記内容をご確認いただけますようお願いいたします。

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◆HIVEXの開始予定日
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2023年10月以降を予定
※開始日が確定次第、改めてお知らせいたします。

※HIVEXサービスのご利用にあたってのお手続きはございません。
開始日以降、自動的にHIVEXサービスが利用可能となります。
※HIVEXサービス導入時の審査はございません。

<HIVEXサービスの利用に同意しない場合>
下記申請フォームより、利用停止の申請をお願いします。
https://merchant.paypay.ne.jp/webform/?Inquiry_Number=Hivex_Disagree
※本申請は加盟店ID単位となります。店舗(ストア)単位での申請はできません。
※2023年9月24日(日)までに利用停止の申請をいただきましたら、HIVEXサービスのリリース日から利用を停止いたします。

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◆対象加盟店
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ユーザースキャン方式をご利用の加盟店様
※マネー限定加盟店、DynamicQR(自動販売機など)をご利用の加盟店様は除きます。

※ユーザースキャン方式とは、
・お店に設置してあるQRコードをユーザーが読み取る決済方式
・PayPay for BusinessアプリのQRコードをユーザーが読み取る決済方式

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◆PayPayが連携しているHIVEXサービスの決済サービス一覧(2023年10月以降)
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※1 2023年1月から7月の訪日外客数のうち台湾は219万人(東アジア地域で韓国に次ぐ2位)
※2 2023年8月時点

※今後、HIVEXサービスに、その他の提供会社が新たに参画する場合があります。

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◆決済の流れについて
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1. ユーザーは、HIVEXサービス対象の決済アプリからユーザースキャンを起動します。
2. PayPayのQRコードを読み取ります。
3. 日本円で金額を入力し、台湾元での支払額を確認します。
4. ユーザーは、お店の人に支払額を見せて決済します。
5. 決済完了画面をお店の人に見せて決済完了です。
※決済完了後、「PayPay」の決済音が鳴ります。

 

※HIVEX関連のヘルプページは、HIVEXサービス開始日のご案内の際に、改めてお知らせいたします。

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◆留意事項
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・HIVEXサービスのリリースに伴い、店頭用ステッカーの改訂はございません。
・HIVEX決済の利用料は、PayPay決済の決済システム利用料と同様です。
・HIVEX決済の売上金の入金は、加盟店様にて設定している振込サイクルどおり振り込みます。
・返金については、PayPay決済と同様にPayPay for Business(加盟店管理ツール)より返金可能です。
※HIVEX決済の取引を返金する場合、決済時の取引額のレートで返金となります。

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◆改定・制定内容
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1)改定日・制定日:
2023年10月1日(日)

2)改定内容: 
【対象規約】
・PayPay加盟店規約
https://about.paypay.ne.jp/terms/merchant/rule/store/20231001/

【追加内容】
・HIVEX利用特約への同意とHIVEX決済の連携の拒否に関する内容を、第3条第9項として追加

<第3条第9項>
加盟店のうち当社所定の方法にてPayPayを利用する加盟店は、注文管理プログラム*上での設定等、当社所定の方法により同意しない旨の意思表示をした場合を除き、HIVEX利用特約に同意したものとみなし、当社との間でHIVEX利用特約に基づくHIVEX利用契約が成立するものとします。

*注文管理プログラム=PayPay for Business(加盟店管理ツール)

3)制定内容: 
【対象特約】
・HIVEX利用特約
https://about.paypay.ne.jp/terms/merchant/rule/hivex/20231001/
※HIVEXサービスにおける加盟店情報の取扱いについて、HIVEX利用特約の第19条をご確認ください。

【制定内容】
・HIVEXの決済サービスが利用できるよう新たに制定


プレスリリースについては、以下をご確認ください。
https://about.paypay.ne.jp/pr/20230823/01/

・QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
・訪日外客数は、日本政府観光局(JNTO)「訪日外客数(2023年7月推計値、2023年8月16日発表)」より

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