PayPayポイントで販売促進と運用効率化を両立

これまでもセールスパートナー向けに、コンテスト形式の施策を実施してきました。目標を達成した個人やチームには、食事会の費用負担や特定の賞品を贈呈していました。

コンテストによる効果は実感していた一方で、インセンティブの提供には多くの手間がかかっていました。社内での費用負担に関する手続きに加えて、細かな賞品の選定、配送先住所の個別確認、発送業務などが発生し、運用側の負担や社内コストをいかに減らすかが長年の課題となっていました。

また、一定の条件を満たしたセールスパートナー向けの施策はこれまでもありましたが、実際にLINEヤフー広告の提案・販売・運用を担う現場の従業員一人ひとりのモチベーションに直接アプローチできる施策が不足しているとも感じていました。

そこで、LINEヤフー広告の販売促進を目的としたコンテストの運営支援と、成果を出した個人またはチームにインセンティブを提供するプログラムを実施することにしました。

成果を出した現場の方々に直接還元することで、モチベーションの向上を図ることが狙いです。

さまざまな選択肢がある中でPayPayポイントコードを選んだ理由の一つが、幅広い年代の方に利用され、さまざまな場所で使える利便性です。インセンティブを受け取った従業員の方々が、自分の好きな用途に合わせて使える点について、施策の展開先であるセールスパートナーの皆様からも高いニーズがありました。

さらに運用面では、発注から納品、配布までオンライン上で完結できるため、これまで必要だった配送手配や在庫管理の負担を抑えられます。施策自体の魅力を高めながら、管理負担も軽減できることが採用の決め手となりました。

コンテスト形式でセールスパートナーの皆様にエントリーいただくことで、単に広告売上の数値を追うだけでなく、LINEヤフー広告の「新機能の導入推進」や「成功事例の創出」といった側面にも大きく寄与しています。

売上金額だけでなく、機能活用や事例化など、多角的なコンテスト目標を設定できるため、セールスパートナーの皆様からも「現場スタッフがチャレンジしやすい」と好評をいただいています。

こうした結果から、費用対効果についても非常に高い満足感を得ています。

本施策では、セールスパートナーの皆様からの参加率・反応ともに非常に良く、現在も継続的に運用しています。

また、PayPayポイントコードを活用することで、インセンティブの配送手配や在庫管理が不要となり、従来の施策で課題となっていた運用側の負担を軽減できました。

現場の従業員のモチベーション向上を後押ししながら、運用側の負担も抑えられる仕組みとして、継続して活用しています。