悪意のあるユーザーが、PayPayアプリを悪用し、決済が完了したように見せかけて、
商品をだまし取るという不正行為が確認されております。
決済時に、あらかじめ用意していたPayPayの「決済音」をスマートフォンで鳴らし、
あたかも正常に決済を完了させたかのように装う手口となります。
つきましては、不正行為の防止に向けて、改めて下記対応の徹底をお願いいたします。
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◆不正行為の防止に向けた対応徹底のお願い
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- PayPay for Business（管理ツール）の「取引ステータス」に、「取引完了」と表示
されていることと同時に、決済金額もご確認ください。 - 決済完了通知メールが届いたことをご確認ください。
※メール件名：【PayPay】取引が完了しました (決済番号：20桁の番号) - PayPayアプリの決済完了画面、および店舗名、決済金額をご確認ください。
- PayPay for Businessのアプリ版のストアスキャン機能を利用し、ユーザーのQRコードを
読み取り、店舗様が決済金額を入力して決済いただくことを推奨します。
※PayPay for Businessスマホアプリのダウンロードはこちら
詳しくはこちらのヘルプをご確認ください。
過去にも、以下のような不正行為が発覚しておりますので、併せてご注意をお願いします。
◆決済時に、決済金額と同額のチャージ画面を店舗様へ提示し、あたかも正常に決済を完了させた
かのように装う手口
◆決済時に、決済金額をひと桁減らして決済する手口