加盟店様向け お知らせ

【重要】PayPay for Business(アプリ版)の対応OS変更完了および受取機能に関するご案内

いつもPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日お知らせしたとおり、2023年11月15日(水)にPayPay for Business(アプリ版)の対応OSの変更が完了しました。
これに伴い、アプリをご利用の端末の動作システム(OS)が、iOS 14.0未満とAndroid 7.0未満では、PayPay for Business(アプリ版)をご利用いただけません。
iOS 14.0未満、Android 7.0未満の場合、下記を参考にアップデートいただくか、PayPay for Business(Web版)のご利用をお願いします。

なお、対応OSのアップデートができない等で、PayPay for Business(Web版)をご利用いただく場合、受取機能(受取用のQRコードの表示やカメラでのスキャン受取)に制限がありますので、下記に記載の注意点もあわせてご確認ください。

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◆引き続きPayPay for Business(アプリ版)を利用する場合の対応について
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ご利用端末によって対応方法が異なりますので、以下をご確認ください。

【iPhoneおよびiPadをご利用の場合】
端末がiOS 14.0以上にアップデート可能な機種か、以下サイトよりご確認ください。
iPhone:https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphe3fa5df43/14.0/ios/14.0
iPad:https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad213a25b2/14.0/ipados/14.0

・iOS 14.0以上へのアップデートが可能な機種の場合
OSのバージョンアップをお願いします。

・iOS 14.0以上へアップデートできない機種の場合
PayPay for Business(アプリ版)はご利用いただけません。
PayPay for Business(Web版)をご利用もしくはiOS 14.0以上が利用可能な機種からのご利用をお願いします。

【Androidをご利用の場合】
端末のアップデート可否を購入元のメーカーもしくは販売キャリアにご確認ください。

・Android 7.0以上へのアップデートが可能な機種の場合
OSのバージョンアップをお願いします。

・Android 7.0以上へアップデートできない機種の場合
PayPay for Business(アプリ版)はご利用いただけません。
PayPay for Business(Web版)をご利用もしくはAndroid 7.0以上が利用可能な機種からのご利用をお願いします。

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◆PayPay for Business(アプリ版)で受取機能を利用している場合の注意点
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対応OSのアップデートができない等で、Web版をご利用いただく場合、受取機能に制限がありますのでご注意ください。

【スマートフォンからWeb版の受取機能を利用する場合】
受取機能はすべてご利用いただけません。
・受取用のQRコードの表示:不可
・カメラでのスキャン受取:不可

【パソコン/タブレットからWeb版の受取機能を利用する場合】
・受取用のQRコードの表示:可
・カメラでのスキャン受取:不可
※タブレットの機種によっては受取機能がすべて利用できない場合があります。

※Web版にて受取用のQRコードを表示できない場合、QRコードをお店に設置し、ユーザーに読み取っていただく必要がありますので、販促品受付フォームよりQRコードの申請をお願いします。
お急ぎの場合はパソコンからWeb版にアクセスし、対象店舗のQRコードをダウンロード後、印刷してお使いください。

販促品受付フォームの申請方法は、以下ヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/help-merchant/b0006/

Web版でのQRコードのダウンロード方法は、以下ヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/help-merchant/b0041/

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◆パソコンからPayPay for Business(Web版)をご利用いただく場合
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推奨環境ブラウザの最新版をダウンロードした後、インストールしてご利用ください。

【PayPay for Business(Web版)のログインURL】
https://dashboard.paypay.ne.jp/app/

【PayPay for Business(Web版)の推奨環境ブラウザ】
・Google Chromeをダウンロード
https://www.google.co.jp/chrome/

・Microsoft Edgeをダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/edge

・Mozilla Firefoxをダウンロード
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

※ダウンロード方法についてのご不明点は、推奨環境ブラウザ各社のサポート窓口へお問い合わせください。

・QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

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