PayPayが実施する
大規模キャンペーンの効果で
客単価がUPして売上110%に!

近江牛専門店かねきち

PayPayは、QRコード決済のなかでも登録者数が圧倒的に多く、店舗でも好評だったのでオンラインでの決済も利用できると分かってから、すぐに導入しました!

インタビューに応じてくれた 谷口様: 滋賀県湖南市にある創業大正10年の近江牛専門店かねきちのショッピングサイトです。
一番人気のローストビーフをはじめ、すき焼き、しゃぶしゃぶ、ステーキ、焼肉等、お取り寄せ出来ます。

PayPay導入を決めたポイント
※ショッピングカート事業者はshopserveを利用

PayPayは圧倒的にユーザーが多いから
自身もPayPayユーザーで実店舗でもPayPay利用率が高かったから

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テレビ、雑誌など各メディアで取り上げられています！

実店舗で好評のPayPayをオンラインでも

――PayPayを導入したきっかけをお教えいただけますでしょうか。

2018年12月に「100億円あげちゃうキャンペーン」がありましたよね。
実際に店舗のお客さんで冷蔵庫を買った際に1等全額が当たった方がいたので興味を持って、自分でもPayPayを使い始めました。そしたらすごく便利だったので店舗で導入して、もっと沢山の人に使ってほしくてPayPayのパンフレットを置きました。年配のお客様などPayPayの利用方法が分からない方には私が直接サポートもしていましたね。
そのおかげで店舗ではPayPayを使う方は約10～20%います。
PayPayは圧倒的に利用者数が多いというのが導入した1番の理由ですね。店舗でもPayPayがよく利用されていたため、我々が運営しているオンラインサイトでも決済手段としてぜひ導入出来たらと思い、PayPayがオンラインショッピングでも対応するのを待っていました。我々のオンラインサイトで利用しているカート事業者であるshopserveに、PayPayのオンライン対応がいつからスタートするかを問い合わせて、リリースしたタイミングですぐに導入しました!

滋賀県湖南市にある店舗でもPayPayが好評

オンラインサイトは新規ユーザーが多いので、利用者が多いPayPayは魅力的

――御社のユーザー様について、性別、年代、新規/リピーターの割合など特性を教えていただけますでしょうか。

流入はオーガニック検索と口コミサイトからの流入が多いです。
30代から50代のお客様が多く、男性は約40%、女性が約60%。リピーター率は約20～30%で、新規の方は約70%～80%です。
新規のお客様のためにも、なるべく多くの決済手段を用意したかったというのが、PayPayを導入した理由の1つです。

PayPayのキャンペーン中は客単価UPで売上も110%に

――PayPayをご利用いただいていかがでしょうか。

PayPayは利用者数がとても多く、オンラインサイトでの決済のうち10%～15%の売上はPayPayで支払われていますね。
PayPayの大規模キャンペーン開催中は、オンラインサイトの目立つところにキャンペーンバナーを掲載しました。やはりキャンペーンの影響は大きいですね。キャンペーン中は、普段買っている物よりも1ランク上の商品を頼むお客様もいらっしゃり、客単価が上がっています。それもあって全体の売上が約110%になっていますし、PayPayでの支払いを選ぶ方が増えて、PayPayでの決済金額も約110%になりますね。
買い物をしたことがないサイトでクレジットカード番号を入れるのが不安という方でも、普段PayPayを使い慣れている方は安心して使えると思います。PayPayは番号の入力などもなく簡単に決済ができるので、年配のお客様ほど喜ばれると思います。

ページのトップにPayPayジャンボのバナー掲載

ユーザーからの導入希望多数!売上管理も簡単なPayPay

――PayPay導入前に、ユーザーからPayPay導入希望のご要望はございましたでしょうか。

店舗ではユーザーさんから導入して欲しいという声は沢山ありました。CMもすごくインパクトがありましたね。

――PayPayのお申込みフローや管理面はいかがでしょうか。

shopserveでまとめて管理しているので申し込みも簡単で困りごとはないですし、売上管理も簡単です。

圧倒的にユーザーが多いPayPay、売上にも結び付きました

――他社決済と比べたPayPayのメリットを教えてください。

付与率の高いPayPayのキャンペーンはすごく魅力的で、キャンペーン中は客単価が上がり、結果的に売上向上に繋がるのが助かります!
店舗やオンラインサイトでも、キャンペーン中はPayPayで支払うユーザーの方も増えますし、Yahoo!ショッピングにも出店しているのですが、そちらでは常に70~80%の方がPayPay支払いをされているので、やはりPayPayは利用者が多いのだと感じています。