状況に応じて、当てはまるヘルプページを参照してください。
過去にログインしたことがある
メールアドレスやパスワードの入力に誤りがある
メールアドレスやパスワードの入力ミスによりログインできないケースでのお問い合わせが多く寄せられています。以下のような誤りがないかを確認してください。
- 半角英数字・記号を入力すべきところ、全角で入力されている
- メールアドレスやパスワードの後ろに、余計なスペースが入っている
- 入力間違い
パスワード欄の目のアイコンを押すと、入力した文字列を表示した状態でパスワードを入力できます。
過去にログインしたことがない
PayPay for Businessに初めてログインする際は、パスワード設定が必要です。詳しくはPayPay for Businessの初期設定をするを参照してください。