PayPay for Businessにログインするには、メールアドレスとパスワードの入力が必要です。
メールアドレスが分からずログインできない場合は、アカウントの種別に応じて、以下の対応をしてください。
PayPayから届いているメールを確認する
PayPayからの各種通知メールが届いているメールアドレスが、ログイン画面に入力するメールアドレスです。
複数のメールが届いている場合は、最新のメールが届いているメールアドレスをログイン画面に入力してください。
ブランドオーナー
ブランドオーナーアカウントの方は、PayPayからの通知メールは、以下のいずれかのメールアドレスから送信されています。
- business-support@paypay-corp.co.jp
- notice@paypay-corp.co.jp
メールの件名は以下のいずれかです。
- 【PayPay】ご利用開始のお知らせ (加盟店ID:{17桁か18桁の数字})
- 【PayPay】ログイン認証コードのお知らせ
- 【PayPay】情報変更手続き完了のお知らせ_ (受付番号:P-{7桁の数字})
サブユーザー
サブユーザーアカウントの方は、PayPayからの通知メールは、以下のいずれかのメールアドレスから送信されています。
- info@paypay-corp.co.jp
- notice@paypay-corp.co.jp
メールの件名は以下のいずれかです。
- 【PayPay】ログインアカウント作成のお知らせ
- 【PayPay】ログイン認証コードのお知らせ
解決しない場合
ブランドオーナー
PayPayからの通知メールが確認できない場合や、通知メールが届いているメールアドレスを入力してもログインができない場合は、メールアドレスの変更を承ります。
PayPay加盟店情報変更フォーム から変更を申請してください。
リンク先の画面で［上記変更にはいずれも該当しない］を選択すると、登録情報の選択・入力画面に進みます。
サブユーザー
PayPayからの通知メールが確認できない場合は、他のアカウント所有者に、PayPay for Business上でメールアドレスの確認を依頼してください。
［設定］>［サブユーザー］からサブユーザー一覧画面を開くと、サブユーザーのメールアドレスを確認できます。
通知メールが届いているメールアドレスを入力してもログインができない場合は、同じく他のアカウント所有者に、アカウントの削除と再追加を依頼してください。
サブユーザーのメールアドレスの確認やアカウントの削除・追加ができるのは、ブランドオーナーまたは「サブユーザーの参照/追加/編集/削除」権限のあるサブユーザーです。