加盟店様向け お知らせ

PayPay不具合発生のお知らせ(復旧済み)

以下の事象について、完全復旧を2019年8月23日22時30分頃に確認いたしました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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※弊社サービスは2019年8月23日17時30分時点で概ね正常にご利用いただけることを確認して
おりますが、完全に復旧が確認でき次第、あらためてお知らせいたします。

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いつもPayPayをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、以下のサービスが断続的にご利用いただけない事象が発生しております。

・2019年8月23日 13:14頃発生
・決済、チャージ、送金(譲渡)機能
・PayPay for Business(管理画面)で、最新の取引情報の反映が遅延している場合があります。

本事象は、弊社のプラットフォーム利用先であるAmazon Web Services(AWS)のネットワーク
およびデータベース障害によるものです。

お客様にはご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちください。

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