PayPayからの「取引失敗」通知メールを装い、メール本文のリンクから不審なアプリのダウンロードを促すメールが確認されています。
不審なメールであっても、PayPayから送信する正規のメールと同じ件名や送信元メールアドレスが表示される場合があります。
取引に失敗した覚えがない場合や、身に覚えのない不審なメールを受信した場合は、メール本文のリンクを開かずに、メールを削除してください。
───────────────────────
◆ご注意いただきたいこと
───────────────────────
PayPayからの「取引失敗」通知メールの件名と送信元メールアドレスは、以下のとおりですが、今回の手口では、正規のメールと同じ件名や送信元メールアドレスを騙って表示させていました。
・メール件名：【PayPay】取引に失敗しました（取引番号：数字20桁）
・送信元メールアドレス：info@paypay-corp.co.jp
今回のように、送信元メールアドレスを正規のものと同じように見せかける手口もあるため、送信元メールアドレスだけで判断することなく、身に覚えのない不審なメールに記載されたリンクは開かないでください。
PayPayからの「取引失敗」通知メールで、決済の安全確保などを理由にアプリのダウンロードをお願いすることはありません。不審なメールからアプリをダウンロードしないでください。
───────────────────────
◆取引状況の確認方法
───────────────────────
不審な「取引失敗」通知メールを受信し、取引状況を確認したい場合は、メール本文のリンクを開かず、PayPay for Businessで該当する取引があるかご確認ください。
取引時の確認方法の詳細は、ヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/help-merchant/b0060/