1. 加盟店様向けヘルプ
  2. PayPayスタンプカード
  3. PayPayスタンプカード作成・公開について
  4. 公開しているPayPayスタンプカードを終了したい

加盟店様向けヘルプ

こちらは加盟店様向けのヘルプです。一般のお客様はこちら

公開しているPayPayスタンプカードを終了したい

PayPayスタンプカードは、公開終了の設定をしない限り、PayPayアプリ上に表示され続けます。
公開終了の設定について、以下の注意事項をご確認の上、PayPay for Businessより操作を行ってください。

公開終了の設定をする際の注意事項

  • PayPayアプリユーザーへPayPayスタンプカード公開終了の告知が必要となります。
    設定できる終了日は、公開終了の設定をおこなう操作日から起算して、30日後の同時刻より後の時刻から指定が可能です。PayPayアプリユーザーの不利益とならないために、30日間の期日を設けています。

    例)
    4月1日の9:00に公開終了の設定をおこなった場合、終了日の設定は、5月1日の9:00以降から終了日の指定が可能

  • PayPayスタンプカードを公開終了後、新たに作成する場合は、前回の公開終了日時から起算して、30日後の同時刻より後の時刻から作成が可能です。終了日から30日未満の場合、新規作成はおこなえませんのでご注意ください。
  • PayPayスタンプカードの審査中は、公開終了の設定ができません。審査完了後に、操作をおこなってください。
  • PayPayスタンプカードを公開終了しても、PayPayユーザーに付与済みのプレゼントチケットは有効期限まで消失せず、そのまま利用可能です。
  • 公開中のPayPayスタンプカードの終了日が設定されていない場合、解約申請がエラーとなります。
    また、解約予定日より前の日付でスタンプカードの公開終了日が設定されていない場合もエラーとなりますので、以下をご確認のうえ、PayPayスタンプカードの終了日を設定ください。
     ・1日〜20日までに解約申請:解約申請月の当月末日の前日までの日付で、スタンプカード終了日の設定が必要です。
     ・21日〜末日に解約申請 :解約申請月の翌月末日の前日までの日付で、スタンプカード終了日の設定が必要です。
  • 複数の店舗がPayPayスタンプカードに紐付いている場合、特定の店舗のみPayPayスタンプカードとの紐付けを解除することはできません。

公開終了の設定手順

  1. PayPay for Businessの「スタンプ」メニューへ入り、作成したPayPayスタンプカードの右横にある「終了する」を選択します。

    公開終了

  2. 掲載終了日時と終了理由を記載し「終了する」を選択します。
    ※終了理由はPayPayアプリ上に表示されません。

    公開終了

  3. 公開終了の設定後、PayPayスタンプカードのステータスは終了予定となります。

    公開終了

    終了予定日を迎えると、PayPayアプリ上からPayPayスタンプカードが非公開となります。

参考になりましたか?

送信しました。回答ありがとうございました。

解決しなかった場合は

TOP