加盟店様向けヘルプ

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入金予定日なのに売上金が入金されていない

入金のタイミングは、入金先の金融機関によって異なります。

PayPayでは、「入金処理開始日」の午前5時以降に順次入金処理を行なっています。その後の入金のタイミングは金融機関の処理状況によって異なり、入金が当日夕方になる場合もあります。

入金予定日に入金が確認できない場合は、時間をおいて金融機関の口座残高や入出金明細を確認してください。

翌営業日になっても確認できない場合は、PayPay加盟店サポート窓口にお問い合わせください。

入金予定時間について

入金先の金融機関で処理されるタイミングは、PayPayでは確認できません。

そのため、お問い合わせいただいても具体的な入金時間をご案内することはできません。

PayPay for Businessの入金ステータスについて

PayPay for Businessの入金履歴では、ステータスが「入金予定」から「入金完了」へ反映されるまでに3営業日程度のタイムラグがあります。

入金状況は、金融機関の口座残高や入出金明細を確認してください。

入金処理に失敗した場合

入金処理に失敗した場合は、通知メールをお送りします。

「入金処理に失敗しました」というメールが届いた

通知が届いていない場合、入金処理は正常に行われている可能性があります。

入金予定日を過ぎても入金が確認できない場合や、入金処理が失敗している場合は、売上金の入金が確認できない原因と対応方法を参照してください。

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解決しなかった場合は

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