追加発送の申請による販促物のお届けは、通常2〜3週間程度（PayPayコードステッカーのみ1週間程度）かかります。
3週間以上経っても届かない場合、以下の原因でお届けができていない可能性があります。
- 登録の店舗住所に誤りがある
- 申込内容に不備がある
- PayPayが発送を停止している
- 配送会社都合
配送会社からの不在票が手元にある場合は、追跡番号で状況をご確認ください。
不在票がない場合や発送の有無を確認できない場合、状況を確認しますので、本ページ下部の［フォームでお問い合わせ］よりPayPay加盟店サポート窓口にお問い合わせください。