SMS認証コードが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。
ご登録の携帯電話番号のご確認
PayPayへのログインや登録時のSMS認証コードは、PayPayアカウントに登録した携帯電話番号に届きます。SMS認証コードが登録した携帯電話番号に届いているかどうかをご確認ください。
《ヒント》
PayPayから送信されるSMSは、[PayPay]の文字が文章内に記載されている、もしくは、「https://paypay.ne.jp/」から始まるURLが記載されたものなどがあります。
その他の企業名が記載されているメッセージについてのお問合せは、記載の会社へ直接お問合せください。
▼PayPayから送信されるSMSの一例
※ご自身で操作していないタイミングで届いたSMSにはPayPayを騙ったフィッシングの可能性がありますのでご注意ください。詳しくはこちら。
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携帯電話番号を変更した場合
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登録した携帯電話番号と異なる端末からSMS認証コードを送信した場合
※Yahoo!マネーの引き継ぎ時の認証コードは、Yahoo!マネーに登録していた携帯電話番号に届きます。
電話番号を確認したうえでSMSが届かない場合のご確認
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迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
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オプションで契約しないとSMS機能が利用できない
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使っている端末ではSMS機能が利用できない
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携帯電話番号ポータビリティ（MNP）後でSMSが受信できない
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SMSの保存容量がいっぱいになっている
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モバイル通信ができない状態になっている
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SMS認証コードの1日あたりの送信回数の上限を超えている
