PayPay for Business（アプリ）の通知設定をされている場合、プッシュ通知で新規注文をお知らせいたします。
プッシュ通知時、「♪～PayPayからの注文です」と30秒間通知音が流れます。
プッシュ通知が届かない場合は、以下のご利用端末の通知設定、PayPay for Business（ウェブ）から店舗単位での通知設定、および、アプリの通知設定が3つともすべて通知がオンになっていないと新規注文時、プッシュ通知が届きません。
また、Android端末をご利用の場合、PayPay for Businessアプリの省電力モードの設定がオンになっていると、プッシュ通知が届かない場合があります。
通知設定方法は以下よりご確認ください。
1.ご利用端末の設定から通知をオンにする
PayPay for Businessアプリをご利用されている端末の設定から、PayPay for Businessアプリの通知をオンにしてください。
ご利用端末の操作方法につきましては、端末メーカーのカスタマーセンターへお問い合わせください。
弊社へ問い合わせをいただいても対応いたしかねます。- ios端末をご利用の場合、30秒間通知音を鳴らす際は、通知設定ないにあるバナースタイルを「持続的」に変更する必要があります。
▼iOS端末の設定画面
<参考>iPadの設定アプリでの通知オン方法
- 設定アプリをタップして開く。
- 「通知」をタップし、PayPay for Businessアプリを選択する
- 通知がオフになっている場合、以下画像のようになっているので、赤枠箇所をタップして、通知をオンにする。
2.PayPay for Business（ウェブ）から店舗単位で通知設定をオンにする
PayPay for Business（ウェブ）にログインいただき、「設定」→「マイプロフィール」内にある
「通知設定」より店舗単位での通知設定をオンにしてください。
設定手順
PayPay for Business（ウェブ）の「設定」→「マイプロフィール」の「通知設定」から
通知設定のボタンが灰色の際に、押下すると青色に切り替わります。
ボタンが青色の時、通知がオンの状態です。
ブランドオーナー、サブユーザーのそれぞれで設定が必要となります。
3.PayPay for Businessアプリからプッシュ通知をオンにする
PayPay for Businessアプリ上で、プッシュ通知の設定がオンになっているかご確認ください。
確認手順
- 左上部にある「≡」をタップ、メニューが開かれたら「設定」をタップ。
- プッシュ通知の赤枠箇所が緑色になっていたら、プッシュ通知がオンになっています。
プッシュ通知がオンになっていない場合、赤枠箇所をタップしてプッシュ通知のオン/オフの
切り替えを行ってください。
4.Android端末の省電力モードをオフにする
Android端末をご利用でAndroidバージョンが6.0以上の場合、PayPay for Businessアプリの
省電力モードの設定がオンになっていると、プッシュ通知が届かない場合があります。
省電力モードになっている場合は、設定をオフに変更してください。
- 省電力モードとは、端末のスリープ状態時のバッテリー消費を抑えるモードです。
- ご利用の端末によって名称が異なります。
- ご利用端末の操作方法は、端末メーカーのカスタマーセンターへお問い合わせください。
- iPadはApple Inc.の商標です。
- Androidは、Google Inc. の登録商標です。