加盟店様向けヘルプ

こちらは加盟店様向けのヘルプです。一般のお客様はこちら

口座情報を変更する

売上金の受取口座として設定している口座情報は、PayPay for Businessから変更できます。

注意事項

  • 口座情報の変更には所定の審査があります。更新した口座情報は即時反映はされません。情報変更の申請と入金処理のタイミングが重なる場合の入金口座については、口座情報変更の申請中だが、次回の入金は新旧どちらにされる?を参照してください。
  • 以下のケースでは、口座情報の変更は承れません
    • 加盟店契約を結び直す必要があります。新規加盟店契約の申し込みと、現契約の解約をしてください。
      • 法人格の消滅・新設などにより、法人番号が変わっている
      • 個人事業主の代表者を変更する
      • 事業形態の変更がある(法人化・個人化)
    • 新規加盟店契約の申し込みと、現契約での店舗削除をしてください。
      • 店舗ごとに入金口座を分けたい
    • 返済完了後に口座情報の変更が可能となります。
      • PayPay店舗専用ローンを利用している
  • 以下のケースでは、口座情報の変更申請に加えて書類提出が必要です。申請後に審査担当から届くメールを確認してください。
    • 通称名・旧姓名義の口座への変更
    • 別法人名義の口座への変更(法人の場合)
      • グループ会社のみ受付可
    • 家族名義の口座への変更(個人事業主の場合)
      • 同居・同姓または別居・同姓の家族のみ受付可。別居・別姓は受付不可
  • 金融機関の合併や名称変更、支店の統廃合に伴う口座情報の変更は、原則として加盟店様ご自身で変更が必要です。ただし、口座番号の変更がないことが確認でき、PayPay側で必要と判断した場合は、申請がなくても最新の情報に更新することがあります。

この操作ができるアカウント

PayPay for Businessで口座情報の変更ができるのは、以下のいずれかに当てはまるアカウントです。

  • ブランドオーナー
  • 権限レベルが「ブランド」かつ「プロフィールの編集」権限があるサブユーザー

操作手順

1. PayPay for Businessにログイン

PayPay for Business にログインします。

2. [設定]メニューを開き、[銀行口座設定]を押す

メインメニューにある[設定]を押して設定一覧画面を開きます。

アプリまたはスマートフォンから操作する場合、左上の加盟店名が表示されているエリアを押すとメニューが展開されます。

設定一覧画面にある[銀行口座設定]を押すと、口座情報の設定画面が表示されます。

設定一覧画面のスクリーンショット

3. 鉛筆アイコンを押す

口座情報の右端にある鉛筆アイコンを押すと、口座情報変更の確認画面が表示されます。

銀行口座設定画面のスクリーンショット

アプリまたはスマートフォンから操作する場合、[詳細を見る]を押して詳細を開き、[編集する]を押すと、口座情報変更の確認画面が表示されます。

スマートフォンの銀行口座設定画面のスクリーンショット

4. メッセージを確認して[口座情報を編集する]を押す

表示されているメッセージを確認して[口座情報を編集する]を押すと、口座情報の編集画面が表示されます。

口座情報の変更確認画面のスクリーンショット

5. 新しい口座情報を入力して[審査へ提出する]を押す

口座情報の編集画面には現在登録している口座の情報が表示されています。画面の指示に従って、変更したい口座の情報を入力します。

金融機関名

表示されている銀行名を押すと、検索フォームと選択肢が表示されます。

検索フォームに金融機関名(全角・フリガナも可または金融機関コード(半角数字4桁)を入力すると、選択できる候補が表示されます。表示された候補から選択してください。

口座情報編集画面のスクリーンショット

支店名

表示されている支店名を押すと、検索フォームと選択肢が表示されます。

検索フォームに支店名(全角・フリガナも可)または支店コード(半角数字3桁)を入力すると、選択できる候補が表示されます。表示された候補から選択してください。

口座種別

[普通預金]または[当座預金]のいずれかを選択します。

口座番号

半角数字で入力します。

口座名義人カナ

口座名義人名を全角カナで入力します。

入力が完了したら[審査へ提出する]を押すと、口座情報の変更申請が完了します。

口座情報編集画面のスクリーンショット

6. 審査完了の通知メールが届く

審査が完了すると、変更完了または失敗の結果に応じて、ブランドオーナー宛てに以下の件名で通知メールが届きます。

  • 【PayPay】口座情報変更完了(加盟店ID:{17桁か18桁の数字})
  • 【PayPay】口座情報変更失敗(加盟店ID:{17桁か18桁の数字})

追加の対応が必要な場合、審査担当より「【PayPay】ご対応のお願い_口座情報変更について」という件名でメールが送られます。メールの内容を確認し、対応してください。

参考になりましたか?

送信しました。回答ありがとうございました。

解決しなかった場合は

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