PayPay商品券には商品券ごとに有効期限が設定されています。
PayPay商品券を利用した取引は、商品券の有効期限内であればPayPay for Businessから返金できます。有効期限を過ぎた商品券分は返金できません。
全額をPayPay商品券で支払い、有効期限が切れている場合
取引の全額をPayPay商品券で支払い、返金時点で商品券の有効期限が切れている場合は返金できません。
PayPay for Businessで返金操作を行なうと、「商品券の有効期限が過ぎているため 返金ができませんでした」というエラーメッセージが表示されます。
有効期限切れの商品券を含む取引を返金する場合
以下のように、PayPay商品券以外の支払い方法と併用払いをしている取引では、有効期限が切れた商品券分は返金できませんが、その他の支払い方法で支払われた分は、それぞれの支払い方法に返金されます。
- 複数のPayPay商品券を利用した場合
- PayPay商品券＋不足分をPayPay残高で支払った場合
- PayPay商品券＋不足分をPayPayクレジットで支払った場合