加盟店様向けヘルプ

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決済完了後に「PayPay商品券を使いたい」とユーザーから申告されたときは?

完了した取引の支払い方法は、変更ができません。

「PayPay商品券を使用して支払うつもりが、誤って他の支払い方法で決済してしまった」など、取引完了後にPayPayユーザーから商品券の利用意向の申告があったときは、該当する取引をキャンセルして返金し、決済をやり直してください。

返金の手順は決済をキャンセルして返金する を参照してください。

参考になりましたか?

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解決しなかった場合は

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