金融機関の合併や名称変更、支店の統廃合に伴って、PayPayに登録している口座情報に変更が生じる場合は、口座情報の変更手続きをする必要があります。

口座情報の変更は、変更月の翌月4日以降にPayPay for Businessで手続きをしてください。

それ以前では、金融機関名や支店名の変更がマスターデータに反映されていないため、変更できません。

なお、口座情報の変更が完了していなくても、変更月の翌月までは変更前の口座情報でも正常に入金されます。
翌々月以降に口座情報の変更が完了していない場合、入金に失敗する可能性がありますのでご注意ください。